Procesos optimizados y mayor eficiencia en el negocio de suscripción de alimentos

Daifuku Automates Biocase Shipping at Riverford

Cebollas, papas, fresas o calabazas: Riverford Organic Farmers Ltd. cultiva 100 tipos diferentes de cultivos durante todo el año. El objetivo de la empresa es ofrecer verduras frescas a un precio asequible para todos. Para garantizar que los alimentos lleguen del campo a las cocinas británicas en menos de dos días, el experto japonés en manejo de materiales DAIFUKU instaló un moderno sistema de recolección con tecnología pick-by-light para el negocio de entrega orgánica. Esto significa que se pueden empacar y enviar hasta 50 000 cajas orgánicas a los hogares de todo el Reino Unido cada semana.

Riverford Organic Farmers es el mayor proveedor de productos orgánicos del Reino Unido. En 2015, la empresa obtuvo unos ingresos anuales de 57 millones de libras esterlinas. La empresa fue fundada por Guy Watson en Devon y con un total de cinco granjas abastece a clientes en Inglaterra y Gales del Sur. Cada semana, los suscriptores de las cajas de entrega orgánica reciben ocho recetas de temporada, para que todos los comestibles se puedan consumir de manera inteligente. Para hacer frente a las crecientes demandas de pedidos, Riverford necesitaba una nueva tecnología de almacenamiento. Sue Jones, directora de sistemas comerciales de Riverford Organics, explica: "En el Reino Unido, tenemos alrededor de 70 socios de distribución de franquicias que entregan las cajas de alimentos que nuestros clientes solicitan en nuestro sitio web. A medida que nuestra gama de productos se amplía de manera sostenible, no pudimos esperar a que nuestros distribuidores hagan el picking, era obvio que necesitábamos centralizar nuestro picking y optimizar los procesos en el almacén mediante la automatización del almacén". Riverford confió al especialista japonés en intralogística DAIFUKU garantizar el mejor y más eficiente flujo de mercancías. Por lo tanto, la empresa implementó un sistema automatizado de recolección, empaque y transporte en la sede de Riverford en Buckfastleigh, Devon.

Selección detallada de productos con Pick-to-Light

Después de que DAIFUKU realizara un extenso análisis de estado, Riverford seleccionó un sistema pick-to-light para procesar productos cárnicos, refrigerados y a temperatura ambiente. El desafío era que el surtido de los diferentes productos debía manejarse en tres áreas separadas del almacén. Para abastecer eficientemente la zona de picking, las estaciones de envasado están equipadas con un sistema de transporte autónomo que se conecta a las zonas de almacenaje. Como resultado, las verduras y la carne se pueden transportar al personal de recolección utilizando contenedores que han sido diseñados exclusivamente para el envío de alimentos. La tecnología Pick-to-Light permite a Riverford seleccionar productos más rápidamente y con mayor detalle.

Resultados satisfactorios

Además, con el nuevo sistema de intralogística, Riverford puede ofrecer a sus clientes una gama aún más amplia de productos orgánicos. El sistema de automatización del almacén aumenta la eficiencia: las cajas de envío ya están embaladas en el almacén central y el personal de entrega ahorra una hora al día, que ahora puede utilizar para abastecer a otros clientes. Robert Wood, gerente de desarrollo comercial de DAIFUKU, informa: "Nuestra colaboración con Riverford es un ejemplo clásico de cómo las empresas en línea de rápido crecimiento pueden usar la automatización de su flujo de materiales para impulsar el crecimiento y mejorar la experiencia del cliente. Es genial ver cómo nuestro sistema de intralogística ha contribuido al éxito de otra empresa tan rápidamente".

Conclusión: la consulta competente es la clave para el éxito del proyecto

"La automatización de procesos era completamente nueva para nosotros. Tanto mejor que en DAIFUKU hayamos encontrado un socio que ha actuado como asesor competente y confidente durante todo el proceso", concluye Sue Jones. “Para nosotros, esta fue la clave del éxito de este proyecto. En general, desde el principio nos ha impresionado las ventajas que nos ofrece la automatización: No solo el ahorro de tiempo, sino también la reducción significativa de errores en la preparación de pedidos. vale la pena mencionar". Con la automatización del almacén, Riverford puede abastecer alrededor de 50 000 hogares por semana.