บริการ ＆ การสนับสนุน

อุปกรณ์ขนย้ายวัสดุได้รับการออกแบบให้ใช้งานได้นาน 10 ถึง 20 ปี Daifuku ให้บริการบำรุงรักษาทั้งเชิงป้องกันและเชิงแก้ไขเพื่อสนับสนุนการทำงานที่เสถียรของอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้สามารถทำงานได้ดีที่สุดเสมอ

1. เมนูการบำรุงรักษา & บริการ

โดยทั่วไป การบำรุงรักษาอุปกรณ์แบ่งออกเป็นการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและการบำรุงรักษาเชิงแก้ไข โดยแต่ละรายการมีข้อดีและข้อเสียต่างกันไป นอกจากนี้ ความเร็วของการสึกหรอของเครื่องจักรและอุปกรณ์นั้นแตกต่างกันระหว่างลูกค้าที่ทำงานแปดชั่วโมงต่อวันและผู้ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง และข้อกำหนดในการให้บริการของพวกเขาก็เช่นกัน Daifuku นำเสนอบริการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและเชิงแก้ไขที่ผสมผสานกัน เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการปฏิบัติงานของลูกค้าแต่ละราย

ประเภทของการบำรุงรักษา		คำนิยาม	ข้อเสียข้อดี	เมนูบริการของเรา
ป้องกัน	การบำรุงรักษาตามเวลา (ทีบีเอ็ม)	ตรวจสอบ ซ่อมแซม เปลี่ยนชิ้นส่วน และต่ออายุตามระยะ	ลดอุบัติเหตุกะทันหัน ลดเวลาการหยุดทำงานให้น้อยที่สุด ค่าบำรุงรักษาตามระดับ ยืดอายุอุปกรณ์	การตรวจสอบเป็นระยะ รีโทรฟิตติ้ง ยกเครื่อง
ป้องกัน	การบำรุงรักษาตามเงื่อนไข (ซีบีเอ็ม)	ตรวจสอบสภาพอุปกรณ์ตามเวลาจริงเพื่อกำหนดว่าต้องบำรุงรักษาอะไรบ้าง		การตรวจสอบระยะไกลตลอด 24 ชั่วโมง การตรวจสอบอายุการใช้งานชิ้นส่วน
แก้ไข		ซ่อมแซมทุกครั้งที่เกิดความล้มเหลว	ความล้มเหลวกะทันหัน หยุดทำงานนาน ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด การดำเนินธุรกิจล่าช้า	การสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมง การบำรุงรักษาระยะไกล ซ่อมนอกสถานที่

2. ระบบบริการ

ทีมบริการของเราทั่วโลกพร้อมที่จะสนับสนุนคุณ เราให้การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ การสนับสนุนการกู้คืน การซ่อมแซมในสถานที่ การฝึกอบรมผู้ใช้ และอะไหล่

ศูนย์สนับสนุนระบบตลอด 24 ชั่วโมงในญี่ปุ่น
ศูนย์สนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงในสหรัฐอเมริกา
ศูนย์ฝึกอบรมการบริการในประเทศจีน

จัดหาอะไหล่

ศูนย์ชิ้นส่วนที่โรงงานชิงะมีชิ้นส่วนบำรุงรักษาประมาณ 90,000 ชิ้นในมือ ศูนย์ยังมีทีมซ่อมเฉพาะที่สามารถจัดการการซ่อมแซมที่ยากลำบากที่ไซต์ของลูกค้า เรายังเก็บสต็อกชิ้นส่วนไว้เป็นประจำในสำนักงานใหญ่ของเราทั่วโลก ในขณะเดียวกัน เราแนะนำให้ลูกค้าซื้อและสต็อกอะไหล่ของตนเองเพื่อให้สามารถดำเนินการได้ทันทีในกรณีฉุกเฉิน