บริการ & การสนับสนุน

อุปกรณ์ขนย้ายวัสดุได้รับการออกแบบให้ใช้งานได้นาน 10 ถึง 20 ปี Daifuku ให้บริการบำรุงรักษาทั้งเชิงป้องกันและเชิงแก้ไขเพื่อสนับสนุนการทำงานที่เสถียรของอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้สามารถทำงานได้ดีที่สุดเสมอ

1. เมนูการบำรุงรักษา & บริการ

โดยทั่วไป การบำรุงรักษาอุปกรณ์แบ่งออกเป็นการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและการบำรุงรักษาเชิงแก้ไข โดยแต่ละรายการมีข้อดีและข้อเสียต่างกันไป นอกจากนี้ ความเร็วของการสึกหรอของเครื่องจักรและอุปกรณ์นั้นแตกต่างกันระหว่างลูกค้าที่ทำงานแปดชั่วโมงต่อวันและผู้ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง และข้อกำหนดในการให้บริการของพวกเขาก็เช่นกัน Daifuku นำเสนอบริการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและเชิงแก้ไขที่ผสมผสานกัน เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการปฏิบัติงานของลูกค้าแต่ละราย

ประเภทของการบำรุงรักษา คำนิยาม ข้อเสียข้อดี เมนูบริการของเรา
ป้องกัน การบำรุงรักษาตามเวลา
(ทีบีเอ็ม)
ตรวจสอบ ซ่อมแซม เปลี่ยนชิ้นส่วน และต่ออายุตามระยะ
  • ลดอุบัติเหตุกะทันหัน
  • ลดเวลาการหยุดทำงานให้น้อยที่สุด
  • ค่าบำรุงรักษาตามระดับ
  • ยืดอายุอุปกรณ์
  • การตรวจสอบเป็นระยะ
  • รีโทรฟิตติ้ง
  • ยกเครื่อง
การบำรุงรักษาตามเงื่อนไข
(ซีบีเอ็ม)
ตรวจสอบสภาพอุปกรณ์ตามเวลาจริงเพื่อกำหนดว่าต้องบำรุงรักษาอะไรบ้าง
  • การตรวจสอบระยะไกลตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบอายุการใช้งานชิ้นส่วน
แก้ไข ซ่อมแซมทุกครั้งที่เกิดความล้มเหลว
  • ความล้มเหลวกะทันหัน
  • หยุดทำงานนาน
  • ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด
  • การดำเนินธุรกิจล่าช้า
  • การสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การบำรุงรักษาระยะไกล
  • ซ่อมนอกสถานที่

2. ระบบบริการ

ทีมบริการของเราทั่วโลกพร้อมที่จะสนับสนุนคุณ เราให้การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ การสนับสนุนการกู้คืน การซ่อมแซมในสถานที่ การฝึกอบรมผู้ใช้ และอะไหล่

  • ศูนย์สนับสนุนระบบตลอด 24 ชั่วโมงในญี่ปุ่น

  • ศูนย์สนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงในสหรัฐอเมริกา

  • ศูนย์ฝึกอบรมการบริการในประเทศจีน

จัดหาอะไหล่

ศูนย์ชิ้นส่วนที่โรงงานชิงะมีชิ้นส่วนบำรุงรักษาประมาณ 90,000 ชิ้นในมือ ศูนย์ยังมีทีมซ่อมเฉพาะที่สามารถจัดการการซ่อมแซมที่ยากลำบากที่ไซต์ของลูกค้า เรายังเก็บสต็อกชิ้นส่วนไว้เป็นประจำในสำนักงานใหญ่ของเราทั่วโลก ในขณะเดียวกัน เราแนะนำให้ลูกค้าซื้อและสต็อกอะไหล่ของตนเองเพื่อให้สามารถดำเนินการได้ทันทีในกรณีฉุกเฉิน

  • ศูนย์อะไหล่ในญี่ปุ่น

  • ศูนย์อะไหล่ในสิงคโปร์

  • ศูนย์อะไหล่ในประเทศจีน

ติดต่อเรา

ติดต่อสอบถามสินค้าได้ที่หน้า Contact Us

ติดต่อเรา

ทางโทรศัพท์

ติดต่อเรา

ติดต่อสอบถามสินค้าได้ที่หน้า Contact Us

ติดต่อเรา(English)

ทางโทรศัพท์

ติดต่อเรา

ติดต่อสอบถามสินค้าได้ที่หน้า Contact Us

ติดต่อเรา

ทางโทรศัพท์

ติดต่อเรา

ติดต่อสอบถามสินค้าได้ที่หน้า Contact Us

ติดต่อเรา(English)

ทางโทรศัพท์