LinkedInService-Unterstützung

Flurförderzeuge sind für eine Nutzungsdauer von 10 bis 20 Jahren ausgelegt. Daifuku bietet sowohl vorbeugende als auch korrektive Wartungsdienste an, um den stabilen Betrieb Ihrer Ausrüstung zu unterstützen, damit sie immer ihre beste Leistung erbringen kann.

1. Arten von Wartungs- und Servicemenüs

Im Allgemeinen wird die Gerätewartung in vorbeugende Wartung und korrektive Wartung unterteilt, wobei jede ihre eigenen Vor- und Nachteile hat. Darüber hinaus unterscheidet sich die Geschwindigkeit des Verschleißes von Maschinen und Anlagen zwischen Kunden, die acht Stunden am Tag arbeiten, und denen, die 24 Stunden am Tag arbeiten, und damit auch ihre Serviceanforderungen. Daifuku bietet eine Kombination aus präventiven und korrektiven Wartungsdiensten, um die betrieblichen Anforderungen jedes Kunden zu erfüllen.

Art der Wartung Definition Für und Wider Unser Servicemenü
Vorbeugend Zeitbasierte Wartung
(TBM)
Überprüfen, reparieren, ersetzen Sie Teile und erneuern Sie sie in regelmäßigen Abständen.
  • Weniger plötzliche Unfälle
  • Minimierte Ausfallzeiten
  • Gestaffelte Wartungskosten
  • Verlängerte Lebensdauer der Ausrüstung
  • Regelmäßige Inspektion
  • Nachrüstung
  • Überholung
Zustandsorientierte Wartung
(CBM)
Überwachen Sie den Zustand der Ausrüstung in Echtzeit, um festzustellen, welche Wartungsarbeiten durchgeführt werden müssen.
  • 24-Stunden-Fernüberwachung
  • Überwachung der Teilelebensdauer
Korrektiv Reparieren Sie jedes Mal, wenn ein Fehler auftritt.
  • Plötzliche Ausfälle
  • Lange Ausfallzeiten
  • Unerwartete Kosten
  • Verzögerter Geschäftsbetrieb
  • 24-Stunden-Telefonsupport
  • Fernwartung
  • Reparatur vor Ort

2. Servicesystem

Unsere Serviceteams auf der ganzen Welt sind bereit, Sie zu unterstützen. Wir bieten regelmäßige Inspektionen, Unterstützung bei der Wiederherstellung, Reparatur vor Ort, Benutzerschulung und Ersatzteile.

  • 24-Stunden-System-Support-Center in Japan

  • Rund um die Uhr verfügbares technisches Support-Center in den USA

  • Service-Schulungszentrum in China

Ersatzteilversorgung

Das Teilezentrum im Werk Shiga hat ungefähr 90.000 Wartungsteile vorrätig. Das Zentrum verfügt außerdem über ein spezielles Reparaturteam, das schwierige Reparaturen vor Ort beim Kunden durchführen kann. Wir halten auch regelmäßig Ersatzteile in unseren Hauptniederlassungen auf der ganzen Welt auf Lager. Parallel dazu empfehlen wir den Kunden, ihre eigenen Ersatzteile zu kaufen und zu lagern, damit im Notfall sofort gehandelt werden kann.

  • Ersatzteilzentrum in Japan

  • Ersatzteilzentrum in Singapur

  • Ersatzteilzentrum in China

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