Service & Support

Förder- und Lagertechnikkomponenten sind für eine Nutzungsdauer von 10 bis 20 Jahren ausgelegt. Daifuku bietet sowohl vorbeugende als auch korrektive Wartungsdienste an, um den stabilen Betrieb Ihrer Ausrüstung zu unterstützen, für konstante Bestleistung.

Wartungsarten & Servicemenü

Im Allgemeinen wird die Gerätewartung in vorbeugende und korrektive Wartung unterteilt, wobei jede ihre eigenen Vor- und Nachteile hat. Darüber hinaus unterscheidet sich der Abnutzungsgrad der Maschinen und Anlagen abhängig von der wöchentlichen Betriebszeit und damit auch die Serviceanforderungen. Daifuku bietet eine Kombination aus präventiven und korrektiven Wartungen, um die betrieblichen Anforderungen jedes Kunden zu erfüllen.

Art der Wartung		Definition	Für und Wider	Service-Optionen
Vorbeugend	Zeitbasierte Wartung (TBM)	Überprüfen, reparieren und ersetzen Sie Teile und erneuern Sie diese in regelmäßigen Abständen.	Geringere Schadens-Wahrscheinlichkeit Minimierte Ausfallzeiten Gestaffelte Wartungskosten Verlängerte Lebensdauer der Komponenten	Regelmäßige Inspektion Modernisierung Nachrüstung
Vorbeugend	Zustandsorientierte Wartung (CBM)	Überwachen Sie den Zustand der Ausrüstung in Echtzeit, um festzustellen, welche Wartungsarbeiten durchgeführt werden müssen.		24-Stunden-Fernüberwachung Überwachung der Teilelebensdauer
Korrektiv		Reparieren Sie jeden Fehler umgehend .	Unerwartete Ausfälle Lange Ausfallzeiten Unerwartete Kosten Verzögerung im Geschäftsbetrieb	24-Stunden-Telefonsupport Fernwartung Reparatur vor Ort

Wir unterstützen Ihren Erfolg weltweit

Unsere engagierten Serviceteams rund um den Globus stehen Ihnen mit einem umfassenden Leistungsspektrum zur Seite, darunter regelmäßige Inspektionen, Unterstützung bei der Fernwiederherstellung, Reparaturen vor Ort, Anwenderschulungen, Ersatzteillieferung sowie System-Upgrades und Nachrüstungsdienste.

Eine der tragenden Säulen unseres Serviceangebots ist das Ersatzteilzentrum in unserem Werk in Shiga, Japan. Dort sind rund 90.000 Wartungsteile vorrätig. Das Zentrum verfügt außerdem über ein spezialisiertes Reparaturteam, das auch anspruchsvolle Reparaturen durchführt. Darüber hinaus halten wir in unseren Hauptniederlassungen weltweit stets einen Ersatzteilvorrat bereit. Parallel dazu empfehlen wir unseren Kunden, eigene Ersatzteile zu kaufen und zu lagern, um im Notfall sofort handeln zu können.