Vorbereitung auf die Zukunft? Denken Sie langfristig

Die Implementierung einer verbesserten Lieferkettenstrategie zur Unterstützung der Digitalisierung kann kurzfristig zu Problemen führen, die langfristigen Vorteile sind jedoch sowohl klar als auch messbar.

Australien erlebte im Jahr 2020 reine rekordverdächtige Umsatzsteigerung im Onlinegeschäft die weit über alle Erwartungen hinausgingen. Im März 2020, nach der globalen Pandemieerklärung, begannen die Online-Verkäufe in die Höhe zu schießen, angetrieben von einer Zunahme von Menschen, die aufgrund von verhängten Sperren ans Haus gefesselt waren. Dies führte nicht nur zu drastischen Änderungen dessen, was wir kaufen, sondern auch wie.

Erste Statistiken

• Am 11. März erklärte die Weltgesundheitsorganisation COVID-19 zur Pandemie
• In der folgenden Woche stiegen die Online-Verkäufe im Jahresvergleich um 28 %
• Online-Verkäufe erreichen 135 % im Jahresvergleich in der Woche nach Ostern*

Auch als sich die Ausgangsbeschränkungen im Laufe des Jahres zu lockern begannen, kehrte der E-Commerce-Trend nicht zur ursprünglichen „Normalität“ zurück. Zwischen März und November 2020 waren die gesamten Online-Verkäufe auf weit über 50 % gestiegen, was sich während der jährlichen Cyber-Verkäufe bis in den Dezember hinein fortsetzte, was zu einem monatlichen durchschnittlichen Anstieg von 45 % gegenüber dem Vorjahr führte.

In den letzten Monaten wurde viel über die Zukunft der digitalen Einzelhandelsausgaben spekuliert, wobei einige die E-Commerce-Periode von 2020 als Beschleuniger für das, was immer kommen sollte, definiert haben. Andere sind konservativer und weisen darauf hin, dass die jüngsten Trends nur eine Ausnahme und nicht die Regel sind – was zu Unsicherheit darüber führt, wie Lieferketten aussehen und wie agil sie sein sollten.

Meine Überzeugung steht in gewissem Widerspruch dazu, dass das, was im Zusammenhang mit dem o. g. häufig als COVID-Geschichte genannt wurde, meines Erachtens im weiteren Sinne eine E-Commerce-Geschichte ist.
Warum, fragen Sie vielleicht?

Volatilität, Langlebigkeit und Unsicherheit rund um den Online-Handel hat es schon lange vor COVID gegeben und wird noch lange danach anhalten. Der einzig konsistente und verlässliche Trend ist die anhaltende Unsicherheit. Wenn also Konsumausgaben und Kundenloyalität selbst die erfahrensten Ökonomen verwirrt haben, wie sollen sich Unternehmen dann auf die Zukunft vorbereiten?

Die schlimmste Entscheidung ist Unentschlossenheit

In jedem Umfeld oder bei allen Variablen in der gesamten Lieferkette besteht die Notwendigkeit, entschlossen zu handeln oder das Risiko einzugehen, zurückgelassen zu werden. Meiner Erfahrung nach habe ich viele Unternehmen erlebt, die zu vorsichtig waren, sich zu ehrgeizigen Erhöhungen der digitalen Schätzungen zu verpflichten, die anschließend schnell von ihren Konkurrenten verdrängt wurden.

Die Implementierung einer verbesserten Lieferkettenstrategie zur Unterstützung der Digitalisierung kann kurzfristig zu Problemen führen. Die langfristigen Gewinne sind jedoch klar und messbar. Für alle Unternehmen, die einen digitalen Zukunftsplan in Arbeit haben, würde ich raten, diesen im Einklang mit dem Folgenden zu beschleunigen.

• Setzen Sie sich frühzeitig mit Branchenspezialisten in Verbindung, um bei der Planung und Messung zu helfen und den Erfolg sicherzustellen.
• Verstehen Sie Ihre Schwellenwerte zwischen manuell und automatisch.
• Rechnen Sie damit, dass es kurzfristig zu Problemen kommen kann und implementieren Sie Strategien und Kommunikation, um das breitere Geschäft zu unterstützen.

Die Entscheidung zu handeln und zu investieren kann ohne Zweifel unglaublich belastend und komplex sein. Die Schlussfolgerung aus dem, was ich häufig beobachtet habe, ist jedoch, dass die Alternative ein höheres Risiko in einem unveränderten Umfeld der E-Commerce-Unsicherheit ist.

Wenden Sie sich für weitere Informationen zur Optimierung Ihrer Lieferkette an unsere Spezialisten für Geschäftslösungen.