Hospital General de Sengkang
El futuro de Intralogistics sanitaria
El Hospital General Sengkang (SKH) es uno de los hospitales públicos más importantes de Singapur y ofrece atención integral de agudos y especialistas. Una función esencial que apoya a sus departamentos de cirugía es la Unidad Central de Suministros Estériles (CSSU), que gestiona la preparación, la custodia y la circulación del instrumental quirúrgico en todo el centro.
Como parte de su compromiso de brindar el más alto estándar de atención al paciente a través de las últimas tecnologías, el hospital buscó fortalecer su marco logístico interno para mantener altos estándares de seguridad y al mismo tiempo mejorar la eficiencia operativa en el manejo de instrumentos estériles.
Desafíos
Antes de la introducción de la automatización, las operaciones de CSSU dependían en gran medida de procesos manuales. Este enfoque generó varias limitaciones operativas:
- Búsquedas que consumen mucho tiempo de las cajas quirúrgicas correctas, en particular manteniendo el cumplimiento de FIFO
- Esfuerzo físico significativo para el personal debido a tareas repetitivas de manipulación y recuperación manual
- Presión operativa para garantizar que los instrumentos quirúrgicos lleguen a los quirófanos sin demoras
- Espacio de almacenamiento limitado y visibilidad insuficiente del estado del stock
Estos problemas pusieron de relieve la necesidad de una solución que pudiera agilizar los flujos de trabajo, mejorar la precisión y optimizar el entorno de trabajo, sin afectar las operaciones del hospital.
Solución
Para abordar estos desafíos, SKH instaló un sistema automatizado de manejo de materiales operado mediante el sistema de gestión de inventario WareNavi, junto con un software de monitoreo y control de equipos. El sistema funciona como almacén central para contenedores quirúrgicos esterilizados y está integrado con la plataforma de seguimiento del hospital para garantizar la visibilidad del inventario y la entrega coordinada a los quirófanos.
Configuración del sistema
El sistema automatizado de manipulación de materiales consta de tres pasillos independientes de mini-load AS/RS integrados con un Sorting Transfer Vehicle (STV) de mini-load, un sistema de selección robótico.
Además del AS/RS de minicarga, el sistema incluye dos carruseles verticales dedicados al almacenamiento de instrumental quirúrgico con dimensiones no estándar que no caben en el almacén principal. Cada artículo se asigna a un contenedor designado, vinculado a un estante específico del carrusel, y todos los datos de ubicación se sincronizan con el sistema de gestión de almacén. Esta estructura facilita un control preciso del inventario y un acceso fiable a instrumental especializado, un elemento importante, aunque a menudo pasado por alto, para la preparación quirúrgica.
Flujo de proceso
Los instrumentos quirúrgicos se gestionan mediante una secuencia estandarizada y estrechamente monitorizada:
- Limpieza y verificación: Los instrumentos se procesan y verifican después de la esterilización antes de autorizarlos para su almacenamiento.
- Identificación y seguimiento: A cada contenedor se le asigna un código de barras que registra información clave, incluida la referencia del contenedor y el estado de esterilización.
- Almacenamiento automatizado: el ASRS de minicarga almacena hasta 2790 cajas de instrumentos estériles.
- Control de rotación de stock: se aplica una lógica FIFO para garantizar el uso adecuado de los artículos estériles en el orden correcto.
Control Integrado
Todas las actividades logísticas se apoyan en la integración del sistema de seguimiento y WareNavi, que coordina el almacenamiento y la recuperación, garantizando al mismo tiempo la disponibilidad del instrumental cuando se necesita. Este control coordinado garantiza que los equipos quirúrgicos reciban el instrumental necesario según los horarios de operación.
Almacenamiento automatizado de cajas quirúrgicas
Vertical Carousel para artículos de tamaño irregular
Resultados
La introducción del ASRS ha aportado claros beneficios operativos, contribuyendo a un entorno CSSU más eficiente y centrado en las personas. Las principales mejoras incluyen:
- Tiempos de recuperación significativamente reducidos tras la gestión FIFO automatizada
- Control preciso de inventario y acceso oportuno habilitados por la integración de WMS
- Reducción de la carga de trabajo física del personal al eliminar la búsqueda y recuperación manual
- Almacenamiento eficiente de instrumentos estándar y de tamaño irregular mediante el uso combinado de Mini-Load AS/RS y carruseles verticales
- Disponibilidad confiable de herramientas respaldada por la integración del sistema entre el seguimiento de carga y el sistema de control del almacén
Al trasladar las tareas físicamente exigentes y repetitivas al ASRS, el Hospital General de Sengkang permite al personal concentrarse en lo más importante: apoyar a los equipos clínicos y atender a los pacientes. La automatización gestiona el trabajo pesado entre bastidores, permitiendo que las personas se concentren en las personas. El resultado es una operación de CSSU eficiente, confiable y claramente centrada en el valor humano y la atención quirúrgica de alta calidad.
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