건강 및 안전 - 성공적인 비즈니스의 한 초석

이니셔티브

인터뷰어: 오늘 우리가 참가한 응급처치 강좌는 훌륭한 계획입니다. 얼마나 자주 보유하나요?

Shoubu: 여기 도쿄 본사에서는 매년 응급처치 강좌를 개최하고 있습니다. 지역 소방서의 지도 하에 심폐소생술(CPR)과 자동제세동기(AED) 사용법에 특히 중점을 두고 있습니다. 응급 처치를 원하는 직원은 언제나 환영합니다. 하지만 아직 참여하지 않은 사람들도 참여하도록 진심으로 격려하고 있습니다. 목표는 어디에서나 응급 현장에 있는 사람들을 도울 수 있는 사람들의 수를 늘리는 것입니다. 아마도.

면접관: 매우 유익하고 실용적인 세션이었습니다. 이전에는 거의 알지 못했던 심폐소생술과 AED 사용법을 알고 떠났습니다. 건강 및 안전 측면에서 우리는 회사로서 어떤 다른 계획에 참여하고 있습니까?

Shoubu: 우리는 그 밖에도 다양한 노력과 계획을 가지고 있습니다. 예를 들면, 수도권에 직접적으로 지진이 발생하는 경우를 전제로 정기적인 방재 훈련이나 화재 대피 훈련 등을 실시하고 있습니다.

또한 안전 추진부는 음료 제조업체와 협력하여 일본 내 당사 사업장 전체에서 열사병 세미나를 개최합니다. 또한, 회사 소유 차량 운전자와 자차를 운전하는 통근자를 대상으로 e-Learning 등 철저한 교통안전 교육을 실시하고 있습니다. 교통사고 제로를 목표로 노력하고 있습니다.

일본의 각 현장에서 우리는 작업장을 개선하는 모범 안전 관행에 대한 상호 의사소통을 촉진하기 위해 건강 및 안전 순찰을 실시합니다. 가장 최근의 사례 중 하나는 여기 도쿄 본사에서 발생한 사고였습니다. 명확한 표지판이 동일한 종류의 추가 사고를 예방하는 데 도움이 될 것으로 판단되었으며, 이는 효과가 있는 것으로 보입니다. 동일한 간판이 결국 다른 사이트에도 배포되었습니다.

안전에 대한 접근

인터뷰어: 수년에 걸쳐 건강과 안전에 대한 Daifuku의 접근 방식에 어떤 변화가 있었나요?

Shoubu: 우리는 이미 건강과 안전을 계획, 구현, 확인 및 개선하는 PDCA 주기를 갖고 있었지만, 2018년 ISO 45001(산업 보건 및 안전 관리 시스템에 대한 국제 표준)이 발표되면서 우리가 보고 평가하는 방식이 바뀌었습니다. 안전.

ISO 45001의 목적은 업무 관련 부상 및 질병을 예방하고 조직의 비즈니스 활동에 참여하는 모든 근로자에게 안전하고 건강한 작업 환경을 제공하는 것이며, 회사가 이를 지속적으로 관리하는 데 도움이 될 수 있는 단계를 정의합니다.

인터뷰어: ISO는 종종 여러 산업 분야에서 모범 사례를 장려하는 것으로 인식되기 때문에 그 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. ISO는 안전 측면에서 Daifuku Japan 내에서 구체적으로 어떤 변화를 가져왔습니까?

Shoubu: 글쎄요, 우리는 "직원 안전"에 중점을 두었습니다. 그러나 ISO 45001이 도입된 이후에는 그 초점이 직속 직원을 넘어 확대되었습니다. 이를 통해 기본적으로 우리 비즈니스와 관련이 있는 모든 사람을 포함하도록 초점이 확장되었습니다. 여기에는 협력업체 직원, 사무실을 방문하는 고객, 심지어 다양한 현장으로 물건을 배달하는 택배기사도 포함됩니다.

또한 ISO는 위험을 정의하는 방법에 대해 보다 명확한 구분을 제시했습니다. 일본에서는 아주 최근까지 위험 평가에 대한 접근 방식이 "위험"보다는 "위험 상황"과 "위험 사건"에 초점을 맞췄습니다(출처). 그러나 그럼에도 불구하고 두 지점은 별개의 요소로 간주되기보다는 하나로 묶였습니다.

• 위험 (부상 및 건강 악화를 일으킬 가능성이 있는 원인 또는 상황)
• 위험한 상황 (위험 주변에 사람이 있는 상황)
• 위험한 사건 (사고)

글로벌 구현

인터뷰어: 여기 일본에서는 건강과 안전 측면에서 많은 노력이 진행되고 있는 것이 분명합니다. 그런데 일본 이외의 그룹 회사에서 우리가 갖고 있는 계획이나 시스템에 대해 알려주실 수 있습니까? 동시에 우리가 전 세계적으로 실행하는 계획이 있습니까?

Shoubu: 첫째, 우리는 전 세계 모든 사이트가 ISO 45001 인증을 받기 위해 적극적으로 노력하고 있으며 현재 많은 사이트가 인증을 받고 있습니다. 이니셔티브 측면에서 일부는 지역적으로 주도되어 현지 중점 지역을 목표로 하고 있으며, 일부는 일본에서 우리가 하고 있는 일과 직접적으로 연결되어 있습니다.

지역 중심의 이니셔티브 측면에서 현재 우리가 보고 있는 것 중 하나는 근골격계 질환 예방을 위한 노력과 함께 인체 공학적 교육에 중점을 두고 있는 북미 지역의 그룹사 전체에서 볼 수 있습니다.

글로벌한 노력의 측면에서, Daifuku Japan의 안전 교육 센터인 Anzen Taikan 도장에서 사용하는 VR 기반 위험 시뮬레이션 교육도 중국, 한국 및 미국의 그룹 회사에서 개발 및 배포되고 있습니다.

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  VR 기반 안전교육

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  Daifuku Indonesia 회원과 함께하는 안전 세션

또한 최근 우리는 전 세계적으로 작업장 사고 보고를 수행하는 방법에 중요한 변경 사항을 적용했습니다. 이전에는 사고 보고서를 보면 실제로 사고가 어떻게 발생했는지 이해하기 어렵다는 것을 알았습니다. 그래서 이제 삽화와 사진을 넣을 수 있는 보고서 열이 추가로 생겼고, 사고의 근본 원인을 파악하고 조치를 취하는 데 도움이 되는 Why-Why 분석도 추가했습니다.

또한, 그룹 차원의 안전 활동 정보를 공유하고 안전의 중요성을 알리기 위한 또 하나의 수단으로 자체 글로벌 안전 뉴스레터를 제작했습니다.

성공

인터뷰어: 우리가 참여하고 있는 모든 이니셔티브 중에서 특히 눈에 띄는 성공 사례가 있습니까?

Shoubu: 우리가 본 주목할만한 성공 중 하나는 운전 분야입니다. 수년간 하드웨어 교육과 사내 교통안전 교육을 병행한 결과, 회사 소유 차량의 교통사고율이 감소하고 있습니다.

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미래를 바라보며

인터뷰어: 우리는 앞으로 어떤 종류의 보건 및 안전 노력이나 변화를 기대하고 있나요?

Shoubu: 신입사원의 경우 산업재해 및 교통사고 발생 건수가 더 높다는 점을 감안할 때, 이들에 대한 안전 교육을 더욱 강화하고 위험에 대한 민감도를 높이기 위한 교육 프로그램을 고안하는 조치가 필요합니다.

이와 병행하여 일본은 65세 이상 인구가 21% 이상을 차지하는 '초고령화' 사회이며, 이러한 추세는 앞으로도 계속될 것입니다. 회사가 노년층 직원을 더 잘 지원하기 위한 조치를 구현하는 것이 필수적입니다. 현재 당사 안전관리부에서는 추락사고 예방교육 도입을 검토하고 있습니다.

보다 일반적으로 우리는 직원들의 산업 보건 및 안전 지식을 향상시키기 위해 온라인으로 짧은 교육 프로그램과 테스트를 수행할 수 있는 e-러닝 도구를 사용하기 시작했습니다. 하지만 아직은 초기 단계이기 때문에 더 확장하고 싶은 부분입니다.

오사카 본사와 도쿄 본사의 많은 직원들이 책상 기반 컴퓨터 작업에 많이 참여하고 있고 일부는 이미 직장 운동 세션을 진행하고 있기 때문에 이를 확장할 필요가 있습니다.

건강과 안전은 언제나 최우선입니다

면접관: 마지막으로, 건강과 안전을 명심해야 하는 이유가 무엇이라고 생각하시나요?

Shoubu: 좋은 건강과 안전은 회사뿐만 아니라 모두에게 이익이 됩니다. 이는 옳은 일입니다. 저는 Daifuku가 회사의 행동과 말을 통해 이를 이해하고 있다고 생각합니다.

Daifuku의 안전 슬로건은 "안전은 기업 지속 가능성의 기초이며 모든 것을 대체합니다."입니다. 우리의 중요성에는 "직원의 안전과 건강을 보호한다"와 "직원에게 동기를 부여하는 직장 환경을 조성한다"는 것도 포함됩니다. 안전한 작업장은 직원들에게 마음의 평화를 제공합니다. 이러한 생각은 '모든 사람의 건강과 복지', '양질의 일자리와 경제성장'을 요구하는 지속가능발전목표(SDGs)와 일치한다.

산업재해를 근절하고 안전하고 안심할 수 있는 쾌적한 직장을 만들기 위한 노력을 계속합시다!