大福技術協助社會基礎建設利用 大福技術簡化機場行李托運流程
為了解決機場日益嚴重的勞動力短缺問題，大福提供了各種解決方案，以提高營運效率和乘客滿意度。本文將介紹兩種這樣的系統：緊湊型 Drop-UX T 自助行李托運系統（一種可避免報到櫃檯擁擠的自動行李托運機）和使用 AI 攝影機確保機場內行李運輸順暢的 Bag-UX 系統。
透過自助服務解決方案減少辦理登機手續時的擁擠
自助行李托運服務的採用一直在穩步增長，特別是在較大的機場。為了滿足機場和航空公司的不同需求，大福提供六種功能和尺寸各異的自助行李托運系統。 Drop-UX T 是一種緊湊型行李標籤啟動系統，可輕鬆在中小型機場引入。此系統與自助報到亭結合使用，可讓乘客順利辦理行李托運，無需在櫃檯排隊。
乘客在自助報到亭收到行李標籤後，可使用 Drop-UX T 掃描登機證、稱重行李、使用手持掃描器登記行李標籤，然後提交行李接受檢查。
掃描登機證。
使用手持掃描器登記行李標籤。
領取行李券並將行李交給機場工作人員。
正如機場部門專案部的 Masanori Fujihara 所解釋的那樣，“這種節省空間的系統很容易安裝在有人值班的櫃檯附近，從而減少了辦理登機手續所需的工作人員數量，並有助於緩解擁堵。”傳統的行李托運和報到通常每人需要幾分鐘，導致乘客在報到櫃檯等待時間過長。然而，一家使用 Drop-UX T 系統的航空公司能夠將行李檢查時間縮短至平均僅 12 秒，大大提高了乘客滿意度。
利用人工智慧攝影機預防行李處理問題
另一方面，大福的 Bag-UX 系統使用內建攝影機和人工智慧技術，在行李被放置在通往機場的傳送帶上時立即分析行李的形狀。 Bag-UX 系統可偵測到潛在問題，例如外露的行李箱手柄和緊密包裝在一起的多個物品，並觸發警報或自動停止傳送帶，以防止堵塞或損壞。
如果行李運輸方向或狀態不正確，可能會堵塞輸送帶並導致航班延誤。工作人員可以輕鬆地在 Bag-UX 的觸控顯示器上查看檢測到的問題，並在出現更大問題之前根據需要調整行李。
利用AI技術分析包袋形狀。
工作人員可以輕鬆地在觸控顯示器上查看檢測到的問題。
「除了確保袋子順利運輸並有助於防止損壞和堵塞之外，Bag-UX 還可以防止被傳送帶夾住等風險，從而確保工人的安全，」Fujihara 補充道。
大福致力於開發和提出智慧機場的自助服務解決方案，以減輕機場工作人員的負擔並滿足未來的航空需求。有關大福機場相關解決方案的更多資訊和其他文章，請造訪以下頁面。