プライバシーポリシー

制定施行:2005年3月1日
最終改定:2022年4月1日

株式会社ダイフク(以下「当社」といいます。)および日本国内のダイフクグループ※1(以下当社および日本国内のダイフクグループを「ダイフクグループ」と総称します。)各社は、ダイフクグループ各社がお客様等から取得する個人情報(特定の個人を識別できる情報その他の各国の法令で定めるパーソナルデータ、個人情報等をいいます。以下同じ。)の利用目的および共同利用に関する事項、法令の規定により公表を要する事項その他ダイフクグループが保有する個人情報の取扱方針をお客様等に周知するため、以下のとおりプライバシーポリシーを策定し、公表いたします。なお、ダイフクグループ各社が各国、地域等の実情に応じてまたは法令を遵守するために別途個人情報の保護に関する方針、取扱方法等を定めている場合は、それらの規定が優先するものとします。

「GDPR その他の法令等に基づくプライバシーポリシー」はこちら

1.個人情報の取扱いについて

1)個人情報の利用目的

ダイフクグループ各社は、次に掲げる目的に利用するため、お客様等の個人情報を取得いたします。なお、これらの目的以外の目的でお客様等の個人情報を取り扱う場合は、ダイフクグループ各社は、あらかじめ、その利用目的をお客様等に通知し、または公表いたします。

<お客様およびお取引先様から取得する個人情報>
  • a)ダイフクグループ各社またはその委託先が取り扱う製品、商品、サービス等(以下「製品等」といいます。)の提供
  • b)製品等の企画、研究、開発および品質向上
  • c)お問合せに対する対応
  • d)製品等に関する情報のご提供とご案内
  • e)製品等に関するキャンペーン、イベント、セミナー等のイベントのご案内と運営
  • f)アンケート調査および分析
  • g)商談、打合せ、連絡および業務の遂行
  • h)ダイフクグループ各社の施設への入退出管理
  • i)事業活動に伴う契約書等の取引書類の管理
  • j)法令の規定または行政当局の通達・指導等に基づく対応
<株主様・投資家様から取得する個人情報>
  • a)株主様・投資家様および株式の管理
  • b)株主様による権利の行使および義務の履行
  • c)法令に基づく書面の作成および記録ならびにデータの作成
  • d)株主様に対するデータの提供
  • e)決算説明会の実施
  • f)法令の規定または行政当局の通達・指導等に基づく対応
<採用応募者から取得する個人情報>
  • a)従業員の募集活動およびこれに関連する業務
  • b)採用決定後の連絡
  • c)就業後の雇用管理(雇入時健康診断の実施を含みます。)
  • d)将来の採用選考の促進および効率化に向けた分析
  • e)法令の規定または行政当局の通達・指導等に基づく対応
<退職者から取得する個人情報>
  • a)各種人事データの保管
  • b)退職後の連絡(各種会合の連絡、配布物の送付等を含みます。)
  • c)法令の規定または行政当局の通達・指導等に基づく対応

2)個人情報の適切な管理

ダイフクグループ各社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、次に掲げるとおり、適切な安全管理措置を講じます。

  • a)社内規程の整備
    • 取得、利用、保存、提供、廃棄等の段階ごとの取扱方法等について社内規程を整備しています。
  • b)組織的安全管理措置
    • 個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、漏えい等発生時の報告連絡体制を整備しています。
  • c)人的安全管理措置
    • 従業者に定期的な研修を実施するとともに、秘密保持に関する事項を就業規則等に規定しています。
  • d)物理的安全管理措置
    • (i)個人情報を取り扱う区域を区分し、入退出を制限しています。
    • (ii)個人情報を取り扱う情報システムおよび個人情報が記録された電磁的記録媒体等(以下単に「情報システム等」といいます。)の盗難、紛失等を防止するための措置を講じています。
    • (iii)情報システム等を持ち運ぶ場合は、容易に個人情報が判明しないよう暗号化等の措置を講じています。
  • e)技術的安全管理措置
    • 外部からの不正アクセス行為等を防止する仕組みを導入しています。
  • f)外的環境の把握
    • 外国において個人情報を取り扱う場合は、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

3)個人情報の第三者への提供

ダイフクグループ各社は、お客様等から同意をいただいた場合または法令の規定に基づく場合を除き、取得した個人情報を共同利用者以外の第三者に提供いたしません。なお、ダイフクグループ各社は、法令の規定に従い、個人情報の取扱いの全部または一部を委託先に委託することがあります。ダイフクグループ各社は、委託に際しては、個人情報の適切な取扱いがなされている委託先を選定するとともに、委託先において個人情報が適切に管理されるよう委託契約等により必要な事項を取り決め、個人情報の保護に努めます。

4)共同利用

ダイフクグループ各社は、取得した個人情報を共同利用者と共同して利用させていただくことがあります。共同利用する個人情報の項目等は、次に掲げるとおりです。

  • a)共同利用する個人情報の項目:住所、氏名、連絡先(電話番号、メールアドレス等)、所属に関する情報、サービス履歴
  • b)共同利用者の範囲:ダイフクグループおよび日本国外のダイフクグループ※2各社
  • c)共同利用者の利用目的:ダイフクグループ各社が取得の際に通知しまたは公表した利用目的の達成に必要な範囲
  • d)共同利用の管理責任者:株式会社ダイフク※3

5)個人情報の開示等請求

ダイフクグループ各社は、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正等、利用停止等の請求を受けた場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令の規定およびダイフクグループ各社の定める手続に基づき、合理的な範囲で速やかに対処いたします。

6)お問い合わせ窓口

このプライバシーポリシーや個人情報保護に関するお問い合わせは、次の宛先までお願いいたします。

〒555-0012 大阪府大阪市西淀川区御幣島3-2-11
株式会社ダイフク DX本部 デジタル部 プライバシーポリシー担当者宛て

2.当ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて

ダイフクグループ各社は、ダイフクグループ各社の運営するウェブサイトに関連してご利用者様の個人情報を取得し、または利用する場合は、上述に定めた内容に加え、次に掲げるとおり個人情報を取り扱います。

1)ご利用者様からご提供いただく個人情報について

ダイフクグループ各社は、ウェブサイト上のお問い合わせフォームなどを通じてご利用者様から氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合がございます。この個人情報は、上述の「個人情報の取得と利用目的」のとおりに取り扱うほか、必要に応じ、各ウェブサイトにその利用目的を掲載し、その利用目的の範囲内で取り扱います。

2)Google Analyticsの使用について

ダイフクグループ各社は、ウェブサイトの利便性向上のため、Google Analyticsを使用し、ウェブサイトの計測をしています。Google Analyticsでは、閲覧端末に保存されているCookieを使用して、閲覧履歴などの情報を収集しますのでご留意ください。

Google Analytics が統計情報を収集し、処理する仕組みについては こちらをご覧ください。

3.プライバシーポリシーの改定について

当社は、このプライバシーポリシーについて適宜見直しを行い、改定することがあります。改定をする場合は、このウェブサイト等に掲載することにより公表いたします。