Automation that Inspires: Werte der Daifuku-Gruppe, die die Gesellschaft inspirieren, Wohlstand schaffen und das Wohlbefinden steigern

Die Pandemie als Zeichen der Notwendigkeit, unsere Führungsphilosophie zu erneuern

Im April 2021 haben Sie Ihren dreijährigen Businessplan gestartet: Value Transformation 2023 (im Folgenden „Businessplan“ genannt). Wann haben Sie begonnen, über diese Überarbeitung der Managementphilosophie von Daifuku nachzudenken?

Ich selbst habe in der zweiten Hälfte des Jahres 2020 angefangen, darüber nachzudenken. Damals waren wir dabei, unseren Dreijahres-Businessplan zu formulieren, und die COVID-19-Pandemie hat mir die Schwierigkeiten bei der Erstellung vor Augen geführt einen Plan, aber ich hatte das Gefühl, dass wir gerade in Zeiten wie diesen nach vorne schauen müssen.

Bei der Formulierung des neuen Geschäftsplans haben wir uns vier Veränderungen angesehen, die sich auf unser Geschäft auswirken. Der erste sind die Markttrends: Der E-Commerce expandiert weltweit, gleichzeitig steigt der Bedarf an Automatisierung. Der zweite ist die Veränderung unseres Geschäftsumfelds: Da der Wettbewerb aufgrund des Fortschritts der digitalen Transformation und des Aufstiegs aufstrebender Unternehmen, insbesondere in China, zunimmt, müssen auch wir uns ändern. Die dritte ist die Veränderung des Betriebsumfelds: Da immer mehr nicht-japanische Unternehmen durch Fusionen und Übernahmen der Daifuku-Gruppe beitreten, ist eine Stärkung der Governance noch notwendiger geworden. Außerdem überprüfen wir unseren analogen Betrieb und forcieren die Digitalisierung. Der vierte ist die Veränderung des sozialen Umfelds. Diese Veränderung bedeutet, dass neben der Verbesserung des Engagements der Interessengruppen auch der Beitrag zur Gesellschaft durch unsere Geschäftsaktivitäten immer wichtiger wird.

Damit die Daifuku Group inmitten dieser vier Veränderungen nachhaltig wachsen kann, müssen wir uns auch überlegen, wie wir schnell auf die Anforderungen dieser sich verändernden Zeit und der Gesellschaft eingehen und unsere Arbeitsweise in unserer neuen Normalität reformieren können. Nach acht Jahren seit der letzten Überarbeitung und vor allem bei all den Veränderungen und Entwicklungen weltweit ist es an der Zeit, unsere Führungsphilosophie zu überarbeiten.

Welche Überlegungen sind in Ihre neue Managementphilosophie Automation that Inspires eingeflossen?

The Daifuku Group bringt unsere Zielstrebigkeit und den Wert, den wir bieten, klar zum Ausdruck. Automatisierte Materialtransporttechnik ist die Grundlage unseres Geschäfts und die Quelle unserer Wettbewerbsfähigkeit. Das Wort „inspirieren“ drückt unsere Überzeugung aus, dass das Leben der Menschen durch den Transport verschiedener Güter bereichert und angenehmer wird und dass wir durch unser Geschäft einen Beitrag zur Gesellschaft leisten können. Diese Philosophie ist ein universelles Konzept für alle, die in der Logistik tätig sind.

Wir legen Wert darauf, Menschen von harter Arbeit und einfachen, sich wiederholenden Aufgaben zu befreien. Schweres Heben und repetitive Arbeiten können durch Roboter und Maschinen unterstützt werden und ermöglichen so kreativere Aufgaben. Gerade bei dem aktuellen Arbeitskräftemangel müssen Verteilzentrums- und Fabrikbetriebe mit einer begrenzten Zahl von Arbeitskräften durchgeführt werden. Damit verbunden ist auch die Achtung der Menschenrechte der Arbeitnehmer.

Gleichzeitig mit der Ankündigung unserer neuen Managementphilosophie haben wir unsere Markenbotschaft in „Automation that Inspires“ geändert. Dieser Satz ist keine direkte Übersetzung aus dem japanischen Original, da eine direkte Übersetzung die Botschaft nicht an Englischsprachige weitergeben würde. „Inspire“ ist eine Überarbeitung des japanischen Ausdrucks, der wörtlich „das Herz bewegen“ bedeutet, und wurde aus der Perspektive dessen ausgewählt, was passiert, wenn wir Dinge bewegen und Dinge durch unsere Technologie automatisieren.

Herausforderungen angehen als Element der sozialen Infrastruktur

Als Reporter habe ich im Rahmen meiner Recherchen zum Industriesektor Ihr PR-Magazin DAFUKU NEWS gelesen und bin überrascht, wie groß Ihr Unternehmen seit etwa 2004 oder 2005 geworden ist.

Im Vergleich zu damals kennen viele unseren Firmennamen und der Materialumschlag selbst scheint als Teil der gesellschaftlichen Infrastruktur immer mehr Anerkennung zu finden. Dadurch ist unsere Verantwortung als Unternehmen in Bezug auf Umsatz und Gewinn größer geworden und wir denken darüber nach, wie wir diese Zahlen halten. Das ist natürlich wichtig, unterscheidet sich aber deutlich von der Zeit, als die größte Herausforderung darin bestand, neue Produkte in die Welt zu tragen.

Wir haben viele Premieren in Japan und der Welt produziert. Beispielsweise haben wir 1966 Japans erstes automatisiertes Lager entwickelt, das sich 1969 zu einem automatisierten Lager mit Online-Computersteuerung entwickelte. 1993 wurde das weltweit erste Einschienen-Fördersystem mit berührungsloser Stromversorgung entwickelt, das von der Automobilindustrie weithin angenommen wurde, um eine saubere Umgebung frei von Schleifpulver zu schaffen. Wir haben diese Technologie später auf Reinraum-Fördersysteme für die Halbleiter- und LCD-Industrie angewendet. Ich erinnere mich, wie die Ingenieure, die diese Systeme entwickelt haben, und die im Vertrieb mit großem Enthusiasmus gemeinsam daran gearbeitet haben. Wir haben auch eine Vielzahl anderer Systeme entwickelt und ihre Funktionen mit der Zeit weiterentwickelt. In den letzten Jahren haben wir auch fortschrittlichere Produkte und Dienstleistungen mit KI und IoT entwickelt.

Die DNA und der Geist von Daifuku, Neues zu schaffen, hat sich bis heute erhalten.

Ja, wir sind durch unser Automotive-Geschäft gewachsen, daher sind wir uns bewusst, wie wichtig es ist, dabei zu helfen, die Fabriken unserer Kunden am Laufen zu halten. Automobilhersteller fahren während der langen Ferien ihre Produktionslinien herunter, um ihre Anlagen zu erneuern, aber wenn sie die Anlagen nach den Feiertagen nicht betriebsbereit machen können, haben Tausende von Mitarbeitern nichts zu tun. Aus diesem Grund tun die Mitglieder der Daifuku-Gruppe alles, um diese Fristen einzuhalten. Über die Automobilindustrie hinaus hat diese Termintreue auch in anderen Branchen Anerkennung bei unseren Kunden gefunden; Daher haben wir diese DNA und Denkweise, neue Herausforderungen anzunehmen, in unsere Managementphilosophie integriert.

Was Daifuku für alle seine Stakeholder tun kann

Hiroshi Geshiro

Im Jahr 1983 trat Hiroshi Geshiro Daifuku Machinery Works Co., Ltd. (heute Daifuku) bei. Seit seinem Eintritt in das Unternehmen war er hauptsächlich im Vertrieb tätig und wurde im April 2018 zum Präsidenten und CEO ernannt, nachdem er 2012 als Corporate Officer und General Manager der Vertriebsabteilung von FA&DA Operations und 2014 als Managing Director und General Manager von FA&DA tätig war. und Direktor und Geschäftsführer im Jahr 2015.

Es gibt drei Punkte, die als richtige Denkweise und Herangehensweise genannt werden, um Ihre Managementphilosophie in die Praxis umzusetzen. Die erste besteht darin, „sich darum zu bemühen, eine nachhaltige Gesellschaft zu verwirklichen, die die Belastungen für Mensch und Umwelt minimiert, die Menschenrechte respektiert und eine verantwortungsvolle Herstellung fördert“. Können Sie uns etwas zu diesem ersten Punkt sagen?

Neben der Mission der Materialhandhabung, Menschen von harter und sich wiederholender Arbeit zu befreien, haben wir Elemente des Nachhaltigkeitsmanagements integriert, wie z. B. die Minimierung der Umweltbelastung durch Bemühungen um eine dekarbonisierte Gesellschaft und die Sorge um die Biodiversität. Wir arbeiten seit langem an Umweltmaßnahmen und haben in den Shiga-Werken ein permanentes Überwachungssystem in unseren Abwasserbehandlungsanlagen eingerichtet, um die Wasserqualität in Übereinstimmung mit Gesetzen und Vorschriften aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus haben wir 2013 eine Mega-Solarstromerzeugungsanlage installiert, die 4,4 Megawatt erzeugen kann, was etwa einem Drittel des Strombedarfs unserer Anlage entspricht. Wir planen, ähnliche Anlagen zur Solarstromerzeugung in unseren Werken in China und Thailand zu installieren. Wir werden weiterhin in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Lieferanten und lokalen Gemeinschaften eine verantwortungsbewusste Herstellung mit Rücksicht auf die Umwelt und die Menschenrechte durchführen.

Der zweite der drei Punkte der Management-Philosophie lautet: „Zusammen mit Kunden auf der ganzen Welt an optimalen intelligenten Logistiklösungen zu arbeiten, die innovative Technologien integrieren.“ Ich glaube, dass dies bereits erreicht wurde.

Vielen Dank. Unsere Stärke liegt in der Fähigkeit, den Auftrag ohne Scheu vor den Schwierigkeiten zu erledigen, und wir bauen seit langem langfristige Vertrauensbeziehungen zu unseren Kunden auf, die auf dem Wunsch basieren, ernsthaft auf ihre Anforderungen einzugehen und ihnen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen . Da die Anforderungen unserer Kunden jedoch immer höher werden, können wir es uns nicht leisten, den Status Quo zu akzeptieren. Die gesamte Daifuku-Gruppe versteht und teilt die Bedeutung des Aufbaus einer vertrauensvollen Beziehung zu den Kunden, wenn wir ihre Erwartungen erfüllen, und wir werden weiterhin daran arbeiten, ihnen intelligente Logistikdienstleistungen anzubieten.

Können Sie etwas zum dritten Punkt sagen, der darin besteht, „eine faire und offene Unternehmenskultur zu gewährleisten, die Vielfalt respektiert und es jedem Einzelnen ermöglicht, sich hervorzuheben. Darüber hinaus werden wir unsere grundlegenden Managementpraktiken weltweit stärken, um ein hohes Maß an Transparenz zu erreichen“?

Wir haben eine über Jahre gepflegte, freie und offene Unternehmenskultur. Ich möchte, dass unsere Mitarbeiter mit Begeisterung arbeiten und sich ohne Angst vor Versagen neuen Herausforderungen stellen. Das ist das Wichtigste. Darüber hinaus behalten wir unsere Haltung bei, einen kontinuierlichen Beitrag zum Erreichen einer gesunden Gesellschaft zu leisten, indem wir uns mit Interessengruppen vernetzen, zu denen unsere Kunden, Unternehmen, mit denen wir Geschäfte tätigen, Partnerunternehmen und lokale Gemeinschaften gehören. Zu diesem Zweck haben wir eine Perspektive angenommen, die darauf abzielt, „den von uns bereitgestellten Wert zu transformieren“, wie in unserem Geschäftsplan angegeben.

Wir streben danach, die Zukunft der Logistik anzuführen und nehmen die Herausforderung an, neue Werte zu schaffen

Erzählen Sie uns abschließend von Ihren Zukunftsaussichten. Glauben Sie, dass die Logistikbranche in Zukunft weiter wachsen wird?

Uns interessiert jetzt, wie die Logistik der nächsten Generation im Bereich der Haus- und Endkundenbelieferung aussehen wird.
Demonstrationstests mit Drohnen und automatisierten Fahrzeugen auf öffentlichen Straßen werden durchgeführt, aber angesichts der verschiedenen Risiken, die mit dem Fliegen von Drohnen verbunden sind, wird es einige Zeit dauern, bis sie in der Praxis eingesetzt werden und eine breite Anwendung finden. Auch hier geht es um Fragen wie die Gesetzgebung.

Oberstes Ziel ist es, dass alle Waren automatisch geliefert werden. Es wäre eine Welt wie in den Science-Fiction-Comics, die ich als Kind gelesen habe. Aber es ist keine technologische Fantasie, eine Welt zu haben, in der Sie mitteilen können, was Sie wollen, und eine Drohne es von einem Distributionszentrum zu Ihnen nach Hause bringen lässt.

Materialflusssysteme sind heute ein wichtiger Bestandteil der gesellschaftlichen Infrastruktur. Daifuku möchte ein Unternehmen sein, das sich der Herausforderung stellt, neue Werte zu schaffen, indem es vorausschaut, wie die nächste Generation der Logistik aussehen wird, und indem es vorausschaut, was wir tun können. Dies erfordert flexibles und kreatives Denken ohne Konventionen und die Fähigkeit, Veränderungen im bestehenden Rahmen umzusetzen. Wir werden weiterhin die Zukunft der Logistik anführen und gleichzeitig zum nachhaltigen Wachstum der Daifuku-Gruppe und zur Schaffung einer nachhaltigen Gesellschaft beitragen.