常见问题
以下是常见问题的解答。
关于参观
| 我们需要提前预约吗？ | 是的。需要提前预订。 请检查日历上的预订状态并通过旅游预订表申请。 |
|---|---|
| 我们可以调整参观行程吗？ | 是的。参观时间表可以根据您的要求进行调整。 在这种情况下，请在预订前联系我们。 |
| 我们如何更改预订信息？ | 预订完成后，将通过电子邮件将 URL 发送给您。最多可提前 4 个工作日在线更改或取消预订。 如果在您预订后的 3 个工作日内，请通过电话或电子邮件与我们联系。 |
| 是否有允许访问的最低人数要求？ | 没有。一人或多人参观都可以。 |
| 展览中心参观人数有上限吗？ | 我们接受最多 45 人的同一课程的预订。 *如果您的团体人数众多，请提前联系我们，因为我们可能无法满足您的要求，具体取决于预订数量。 |
| 可以在展区自由参观吗？ | 不可以。每个团体都有我们的工作人员带领。 |
| 除了日语之外，还有其他语言的导游服务吗？ | 虽然我们可以提供英语、韩语和中文的导览服务，但请注意，我们的外语支持人员数量有限，可能在您参观期间无法提供服务。 如果参加的旅游团使用日语以外的语言，请务必自带翻译人员。 |
| 学生可以参观展览中心吗？ | 请通过咨询表与我们联系。 |
| 我们也可以参观你们的工厂吗？ | 不可以。日新馆是仅展示成品的陈列室。 不提供工厂参观服务。 |
| 设施轮椅可以通行吗？ | 是的。所有楼层均可供轮椅通行。 |
关于设施
| 可以停车吗？ | 是的。入口正前方设有停车场，可供使用。如果您的团队乘坐多辆车抵达，请提前通知我们。我们还为大型巴士提供了额外的空间。没有停车费。 |
|---|---|
| 我们可以在没有预订的情况下乘坐提供的班车巴士吗？ | 不可以。班车巴士服务也需要预订。此服务仅在有预订时运行。 请通过参观预订表格申请。 |
| 你能提供午餐吗？ | 可以提供。我们有一家餐厅。 请在您访问前至少四个工作日通过参观预订表告诉我们所需的午餐数量。 |
| 我们可以在日新馆举办会议吗？ | 可以，我们有配备视听设备的会议室。请联系我们进行预订。 |
| 我们可以寄存行李吗？ | 可以，我们提供免费储物柜。 |
| 设施内有吸烟区吗？ | 有，提供吸烟室。 |
| 你有无障碍洗手间吗？ | 有，我们提供无障碍洗手间。 |
| 我们可以使用无线网络吗？ | 可以，我们有 Wi-Fi 可用区域。请随时向我们询问 ID 和密码。 |
| 我们可以使用信用卡吗？ | 可以，我们接受VISA、Master和银联卡。 |
其他
| 我们可以在设施内拍照吗？ | 不可以。展区内不允许拍照。 我们在一楼大厅有一个拍照点。 |
|---|---|
| 取消订单需要支付手续费吗？ | 提前一天或多天取消预约，不收取任何费用。 如果当天取消或当天减少参加人数，且已预订午餐，则午餐费用将全额收取。 |
| 有团体折扣吗？ | 没有。没有团体折扣。 |
| 有残疾折扣吗？ | 有的。持有伤残证明书者，本人及一名随行人员均可免费参观。请在预订时告知我们。 |
| 我们可以在参观前支付费用吗？ | 不可以。我们不接受提前付款。当天请用现金或刷卡支付。或者，银行转账也是可能的。 |
| 你能叫出租车吗？ | 可以。当您来到日新馆时，请与我们的接待员交谈。 |
| 你能寄给我们任何小册子吗？ | 不可以。小册子只提供给访客。如果您在网站上找不到必要的信息，请通过咨询表与我们联系。 |
| 你们提供现场住宿吗？ | 不提供。不过，我们可以为您介绍当地的酒店。 |