사회 인프라를 위한 필수 Daifuku 기술 Daifuku Technologies를 통한 공항 수하물 체크 간소화
공항에서 인력 부족이라는 문제가 커지는 것을 해결하기 위해 Daifuku는 운영 효율성과 승객 만족도를 모두 개선하는 다양한 솔루션을 제공합니다. 이 기사에서는 두 가지 시스템을 소개합니다. 소형 Drop-UX T 셀프 서비스 백 드롭, 체크인 카운터의 혼잡을 방지하는 자동 수하물 체크 기계, 그리고 AI 카메라를 사용하여 공항 내에서 원활한 수하물 운송을 보장하는 Bag-UX 시스템입니다.
셀프서비스 솔루션을 통한 체크인 혼잡 완화
셀프 서비스 수하물 위탁의 채택은 특히 대형 공항에서 꾸준히 증가하고 있습니다. 공항과 항공사의 다양한 요구를 충족하기 위해 Daifuku는 다양한 기능과 크기를 갖춘 6가지 셀프 서비스 수하물 위탁 시스템을 제공합니다. 소형 수하물 태그 활성화 시스템인 Drop-UX T는 소규모 및 중규모 공항에 쉽게 도입할 수 있습니다. 이 시스템을 셀프 체크인 키오스크와 함께 사용하면 승객이 카운터에 줄을 서지 않고도 원활하게 수하물을 체크인할 수 있습니다.
셀프 체크인 키오스크에서 수하물 태그를 받은 후, 승객은 Drop-UX T로 탑승권을 스캔하고, 수하물의 무게를 측정하고, 휴대용 스캐너로 수하물 태그를 등록한 후, 검사를 위해 수하물을 제출합니다.
탑승권을 스캔하세요.
휴대용 스캐너를 이용해 수하물 태그를 등록하세요.
수하물 바우처를 받고 공항 직원에게 가방을 맡기세요.
공항 사업부 프로젝트 부서의 마사노리 후지하라가 설명했듯이, "이 공간 절약형 시스템은 직원이 있는 카운터 근처에 설치하기 쉽고, 체크인에 필요한 직원 수를 줄이고 혼잡을 완화하는 데 도움이 됩니다." 기존의 수하물 체크 및 체크인은 종종 사람당 몇 분이 걸리기 때문에 체크인 카운터에서 대기 시간이 길어집니다. 그러나 Drop-UX T 시스템을 사용하는 한 항공사는 수하물 체크 시간을 평균 12초로 줄여 승객 만족도를 크게 개선할 수 있었습니다.
AI 카메라로 수하물 처리 문제 방지
반면, 다이후쿠의 Bag-UX 시스템은 내장 카메라와 AI 기술을 사용하여 공항으로 이어지는 컨베이어에 가방이 놓이는 즉시 가방 모양을 분석합니다. Bag-UX 시스템은 노출된 가방 손잡이와 빽빽하게 포장된 여러 품목과 같은 잠재적인 문제를 감지하고 알람을 울리거나 컨베이어를 자동으로 멈추어 걸림이나 손상을 방지합니다.
가방이 올바른 방향이나 상태로 운송되지 않으면 컨베이어가 막히고 항공편이 지연될 수 있습니다. 직원은 Bag-UX의 터치 디스플레이에서 감지된 문제를 쉽게 검토하고 더 큰 문제가 발생하기 전에 필요에 따라 수하물을 조정할 수 있습니다.
가방 모양을 분석하는 데 AI 기술이 활용된다.
직원은 터치 디스플레이에서 감지된 문제를 쉽게 검토할 수 있습니다.
후지하라는 "Bag-UX는 가방의 원활한 운반을 보장하고 손상 및 걸림을 방지하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 컨베이어에 갇히는 것과 같은 위험을 방지하여 작업자의 안전을 보장합니다"라고 덧붙였습니다.
Daifuku는 공항 직원의 부담을 줄이고 미래의 항공 수요를 충족하기 위해 스마트 공항을 위한 셀프 서비스 솔루션을 개발하고 제안하는 데 전념합니다. Daifuku의 공항 관련 솔루션에 대한 자세한 내용과 기타 기사는 아래 페이지를 방문하세요.