인권 고충처리 메커니즘
The Daifuku Group 사업 활동 및 공급망과 관련된 모든 이해관계자의 인권을 존중합니다.
그룹은 이해관계자들로부터 사업 활동과 관련된 인권 문제에 대한 우려와 제보를 접수하기 위해 일본 기업인권옹호센터(JaCER)에서 제공하는 참여 및 구제 플랫폼을 활용한 고충처리 절차를 운영하고 있습니다. 이 서비스는 사업 파트너 및 그 임직원, 외국인 근로자, 지역 사회, 고객 등 당사의 사업 활동에 관련된 모든 이해관계자가 이용할 수 있습니다.
우려 사항 및 신고는 익명 또는 실명으로 제출할 수 있으며, 연중무휴 24시간 접수 가능합니다. The Daifuku Group 우려 사항이나 신고를 제출한 개인에 대한 보복 또는 불이익 조치를 금지합니다. 개인 정보 및 우려 사항/신고 내용은 적절하게 관리되며, 본 서비스를 이용하는 사용자의 개인정보 보호에 최선을 다할 것입니다. 우려 사항이나 신고를 접수하면 해당 사안을 검토하고, 필요한 경우 제출자와 소통하여 시정 조치, 보상 및 재발 방지 대책을 마련할 것입니다.
다이후쿠 그룹은 개인정보 및 기밀정보 보호를 철저히 준수하면서, 민원 처리 절차의 투명성과 효율성을 높이기 위해 웹사이트 및 기타 채널을 통해 접수된 민원 및 신고 건수, 주요 문제, 그리고 답변 현황에 대한 정보를 정기적으로 공개할 예정입니다.
인권 문제와 관련된 우려 사항이나 신고를 제출하시려면 아래의 전용 연락처 링크를 이용해 주십시오.