Manusia—Sumber Penciptaan Nilai: Pendekatan Daifuku terhadap Manajemen Bakat

Apa peran dan misi Anda sebagai CHRO di Daifuku?

Apa saja inisiatif spesifik yang Anda lakukan untuk manajemen bakat?

Mulai tahun fiskal 2023, Daifuku telah mengidentifikasi posisi-posisi kunci—peran kepemimpinan yang memiliki dampak besar pada manajemen Grup—dengan memperjelas persyaratan untuk masing-masing posisi dan mengembangkan rencana suksesi. Untuk manajer umum divisi ke atas, perencanaan suksesi dikelola melalui satu komite lintas divisi, sementara posisi setingkat manajer departemen diawasi oleh komite di setiap divisi bisnis. Beberapa posisi sudah memiliki cukup penerus, sementara yang lain masih perlu mengamankan kandidat. Dengan mengelola dan memvisualisasikan data ini, Daifuku berupaya memastikan keberlanjutan sumber daya dan pengetahuan manajemen yang efektif.

Bersamaan dengan upaya ini, kami menyadari perlunya kerangka kerja di seluruh perusahaan untuk mengevaluasi keahlian yang tersedia bagi perusahaan, yang sebelumnya dikelola secara terpisah oleh masing-masing bisnis. Mengembangkan kerangka kerja yang memperhitungkan beragam keahlian di berbagai bisnis bukanlah hal yang mudah, tetapi kami bekerja sama erat dengan Chief Technology Officer (CTO) untuk membangun sistem baru ini pada akhir tahun fiskal 2027, tahun terakhir dari rencana bisnis empat tahun kami saat ini.

Untuk mempromosikan mobilitas bakat, Daifuku telah memperkenalkan sistem rekrutmen internal yang memungkinkan karyawan melamar posisi di bidang lain seperti pengembangan bisnis baru, serta program penugasan internal jangka pendek yang memungkinkan mereka memperoleh pengalaman di berbagai divisi atau peran untuk memperluas cakrawala karier mereka.

Visi jangka panjang Daifuku melihat ke tahun 2030. Bagaimana perusahaan merekrut dan mengembangkan bakat untuk mewujudkan visi ini?

Dalam visi jangka panjang kami, Driving Innovative Impact 2030, Daifuku telah menetapkan target penjualan bersih konsolidasi sebesar 1 triliun yen. Untuk mewujudkan target tersebut, dibutuhkan lebih dari sekadar memperluas inisiatif yang ada—tetapi juga ekspansi bisnis yang sudah ada ke area baru dan perumusan domain bisnis yang benar-benar baru. Pemanfaatan AI dan ilmu data sangat penting untuk mencapai tujuan tersebut. Dipimpin oleh CTO, Daifuku menyediakan pelatihan dasar tentang keterampilan ini untuk semua orang, mulai dari eksekutif hingga karyawan garda terdepan, serta program lanjutan untuk peserta terpilih. Perusahaan ini bertujuan untuk mengembangkan spesialis transformasi digital dan AI yang mewakili 10% dari seluruh karyawan di Jepang.

Untuk lebih memperkuat rekrutmen talenta dengan keahlian teknis, Daifuku sedang membangun pusat penelitian dan pengembangan baru di Tokyo dan Kyoto. Sebagian besar fungsi teknologi perusahaan terkonsentrasi di pabrik utamanya di Prefektur Shiga, yang terkadang menyebabkan ketidaksesuaian antara peran yang diinginkan dan lokasi kerja talenta. Lab Tokyo yang baru akan mendorong pengembangan teknologi di seluruh perusahaan dan mempromosikan perekrutan aktif spesialis di bidang-bidang seperti AI, robotika, dan ilmu data untuk memperkuat kemampuan inovasi Daifuku. Sementara itu, Lab Kyoto—yang dipilih karena mudah diakses dari Osaka, Kobe, dan Shiga—akan menjadi tuan rumah sebagian fungsi R&D yang saat ini berada di dalam unit bisnis masing-masing. Sementara fasilitas sebelumnya umumnya tersegmentasi berdasarkan unit bisnis, lokasi baru ini akan menampilkan tata letak terbuka yang dirancang untuk mendorong kolaborasi lintas bisnis dan semakin memperkuat kemampuan teknologi perusahaan secara keseluruhan.

• 

  Rendering interior Lab Tokyo, yang dijadwalkan dibuka pada Januari 2026.

• 

  Bagian luar gedung yang akan menampung Laboratorium Kyoto, yang dijadwalkan dibuka pada bulan November 2025.

Bagaimana Daifuku mengembangkan generasi pemimpin berikutnya?

Untuk membina pemimpin generasi mendatang, Daifuku menyelenggarakan program pengembangan kepemimpinan selama delapan bulan bekerja sama dengan Universitas Kobe. Melalui kurikulum tersebut, para peserta mempelajari teori manajemen dan membangun pemahaman yang komprehensif tentang manajemen perusahaan. Pada tahap akhir, mereka mempresentasikan proposal bisnis baru atau strategi pertumbuhan bisnis yang sudah ada kepada para eksekutif puncak perusahaan. Meskipun kontennya telah berkembang seiring waktu, program ini telah berjalan sejak tahun 2002—dan saya sendiri ikut serta. Saat itu, program ini ditujukan untuk para manajer departemen ke atas, yang dipilih dari setiap unit bisnis. Karena meyakini bahwa kesadaran manajemen harus dikembangkan sejak dini, kami telah mengurangi jumlah seleksi untuk mencakup level manajer tim. Menyeimbangkan program dengan tugas-tugas rutin bukanlah tugas kecil, tetapi para peserta dinominasikan sebagai pemimpin masa depan, dan kami berharap mereka menjalaninya dengan rasa tanggung jawab yang kuat terhadap masa depan perusahaan.

Apa perspektif Anda tentang strategi bakat global Daifuku?

Kualitas apa yang memungkinkan orang sukses di Daifuku?

Kekuatan Daifuku terletak pada fokus pelanggan dan komitmennya terhadap kualitas. Terkadang, kami menerima permintaan yang menantang dari pelanggan, tetapi alih-alih berkata, "Ini tidak bisa dilakukan," kami bertanya, "Bagaimana kami bisa mewujudkannya?" Kami berusaha memenuhi kebutuhan mereka sambil mempertahankan kualitas tanpa kompromi. Pola pikir ini membangun kepercayaan dan kemitraan jangka panjang. Ketekunan berakar kuat dalam DNA Daifuku dan merupakan kualitas yang kami cari dalam diri setiap karyawan.

Demi memastikan karyawan kami merasa bangga dan puas dengan pekerjaan mereka, kami terus meningkatkan tingkat kompensasi dan meningkatkan tunjangan serta sistem tempat kerja yang menjadikan Daifuku tempat kerja yang luar biasa. Kami bertujuan untuk menyediakan lingkungan yang mendukung mereka yang memiliki hasrat kuat untuk berkembang—baik mereka yang bergabung sebagai lulusan baru maupun profesional yang sedang meniti karier. Bersama-sama, kami akan terus menantang diri, berkembang, dan berkontribusi dalam memecahkan masalah pelanggan dan sosial melalui teknologi penanganan material kami.