Sức khỏe & An toàn – Nền tảng của một doanh nghiệp thành công

sáng kiến

Người phỏng vấn: Khóa học sơ cứu khẩn cấp mà chúng tôi tham gia hôm nay là một sáng kiến tuyệt vời. Chúng ta có thường xuyên giữ nó không?

Shoubu: Tại Trụ sở chính Tokyo, chúng tôi tổ chức khóa học sơ cứu khẩn cấp này hàng năm. Dưới sự hướng dẫn của sở cứu hỏa địa phương, chúng tôi đặc biệt tập trung vào CPR (hồi sức tim phổi) và cách sử dụng AED (máy khử rung tim ngoài tự động). Những nhân viên đang tìm cách làm mới cách sơ cứu luôn được chào đón, nhưng chúng tôi cũng thực sự khuyến khích những người chưa tham gia tham gia - mục tiêu là tăng số lượng người có thể giúp đỡ những người tại hiện trường trường hợp khẩn cấp ở bất cứ nơi nào họ có thể. Có lẽ.

Người phỏng vấn: Đó là một buổi học rất nhiều thông tin và thực tế. Tôi đã biết cách thực hiện CPR và sử dụng AED, điều mà trước đây tôi không biết nhiều. Từ quan điểm sức khỏe và an toàn, công ty chúng tôi đang thực hiện những sáng kiến nào khác?

Shoubu: Chúng tôi có nhiều nỗ lực và sáng kiến khác. Ví dụ: chúng tôi tổ chức các cuộc diễn tập thảm họa định kỳ với tiền đề là một trận động đất tấn công trực tiếp vào khu vực đô thị Tokyo và cả các cuộc diễn tập sơ tán hỏa hoạn.

Ngoài ra, Cục Xúc tiến An toàn còn tổ chức các buổi hội thảo về say nắng trên khắp các cơ sở của chúng tôi tại Nhật Bản với sự cộng tác của các nhà sản xuất đồ uống. Chúng tôi cũng cung cấp giáo dục toàn diện về an toàn giao thông, đặc biệt thông qua học trực tuyến, cho người điều khiển phương tiện thuộc sở hữu của công ty và người đi làm lái xe riêng của họ. Chúng tôi đang hướng tới mục tiêu không còn tai nạn giao thông.

Trên mỗi cơ sở của chúng tôi ở Nhật Bản, chúng tôi tiến hành các cuộc tuần tra về sức khỏe và an toàn để tạo điều kiện trao đổi thông tin liên lạc về các biện pháp thực hành an toàn tốt đang cải thiện nơi làm việc. Một trong những ví dụ gần đây nhất của chúng tôi về điều này là khi có một vụ tai nạn xảy ra tại Trụ sở chính Tokyo. Người ta xác định rằng biển báo rõ ràng sẽ giúp ngăn ngừa những tai nạn tương tự tiếp theo và nó dường như đang hoạt động. Biển báo tương tự đó cuối cùng đã được triển khai trên các địa điểm khác.

Tiếp cận an toàn

Người phỏng vấn: Bạn có nhận thấy bất kỳ thay đổi nào trong cách tiếp cận của Daifuku đối với sức khỏe và an toàn trong những năm qua không?

Shoubu: Mặc dù chúng tôi đã có chu trình PDCA về lập kế hoạch, thực hiện, kiểm tra và cải thiện sức khỏe và an toàn, nhưng việc xuất bản ISO 45001 (Tiêu chuẩn quốc tế về Hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp) vào năm 2018 đã mang lại sự thay đổi trong cách chúng tôi nhìn nhận và đánh giá sự an toàn.

Mục đích của ISO 45001 là ngăn ngừa thương tích và bệnh tật liên quan đến công việc, đồng thời cung cấp môi trường làm việc an toàn và lành mạnh cho tất cả người lao động tham gia vào hoạt động kinh doanh của tổ chức, đồng thời nó xác định các bước có thể giúp công ty luôn dẫn đầu.

Người phỏng vấn: Với việc ISO thường được công nhận là thúc đẩy các phương pháp thực hành tốt nhất trong nhiều ngành, tầm quan trọng của nó không thể bị phóng đại. ISO đã mang lại những thay đổi cụ thể nào cho Daifuku Nhật Bản từ quan điểm an toàn?

Shoubu: Chà, chúng tôi từng tập trung vào "sự an toàn của nhân viên", nhưng sau khi giới thiệu ISO 45001, sự tập trung đó đã mở rộng ra ngoài phạm vi nhân viên trực tiếp của chúng tôi. Điều này cho thấy trọng tâm mở rộng về cơ bản bao gồm bất kỳ ai có mối liên hệ nào đó với hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Điều đó bao gồm nhân viên từ các công ty đối tác của chúng tôi, khách hàng đến thăm văn phòng của chúng tôi và thậm chí cả những người chuyển phát giao hàng đến các địa điểm khác nhau của chúng tôi.

Ngoài ra, ISO còn đưa ra một số khác biệt rõ ràng hơn về cách xác định các mối nguy hiểm. Ở Nhật Bản, cho đến gần đây, cách tiếp cận đánh giá rủi ro vẫn tập trung vào "tình huống nguy hiểm" và "sự kiện nguy hiểm" hơn là "mối nguy hiểm" (nguồn). Nhưng ngay cả khi đó, cả hai điểm vẫn được gộp lại với nhau chứ không được coi là những yếu tố riêng biệt.

• Mối nguy hiểm (nguồn hoặc tình huống có khả năng gây thương tích và bệnh tật)
• Các tình huống nguy hiểm (những tình huống có người ở xung quanh mối nguy hiểm)
• Sự kiện nguy hiểm (sự cố)

Triển khai toàn cầu

Người phỏng vấn: Rõ ràng là có rất nhiều nỗ lực đang được thực hiện từ vấn đề sức khỏe và an toàn ở Nhật Bản, nhưng ông có thể làm sáng tỏ những sáng kiến hoặc hệ thống mà chúng tôi có tại các công ty thuộc Tập đoàn bên ngoài Nhật Bản không? Đồng thời, chúng ta có sáng kiến nào được thực hiện trên toàn cầu không?

Shoubu: Đầu tiên, chúng tôi đang tích cực làm việc để tất cả các cơ sở của chúng tôi trên khắp thế giới được chứng nhận ISO 45001 - và nhiều cơ sở trong số đó hiện nay đã được chứng nhận. Về mặt sáng kiến, một số sáng kiến do địa phương lãnh đạo và nhắm vào các lĩnh vực trọng tâm của địa phương, còn một số sáng kiến được liên kết trực tiếp với những gì chúng tôi đang làm ở Nhật Bản.

Về mặt các sáng kiến do địa phương thực hiện, sáng kiến mà chúng tôi đang thấy hiện nay là ở khắp các công ty thuộc Tập đoàn của chúng tôi ở Bắc Mỹ, nơi tập trung vào đào tạo công thái học với nỗ lực ngăn ngừa rối loạn cơ xương.

Xét về những nỗ lực toàn cầu, chương trình đào tạo mô phỏng rủi ro dựa trên VR mà chúng tôi sử dụng tại Anzen Taikan Dojo, trung tâm đào tạo an toàn của Daifuku Nhật Bản, cũng đang được phát triển và triển khai tại các công ty của Tập đoàn ở Trung Quốc, Hàn Quốc và Hoa Kỳ.

• 

  Đào tạo an toàn dựa trên VR

• 

  Phiên họp an toàn với các thành viên Daifuku Indonesia

Ngoài ra, gần đây chúng tôi đã triển khai những thay đổi đáng kể về cách chúng tôi thực hiện báo cáo tai nạn tại nơi làm việc trên toàn cầu. Trước đây, khi xem xét các báo cáo về tai nạn, chúng tôi nhận thấy rất khó hiểu tai nạn thực sự đã xảy ra như thế nào. Vì vậy, hiện tại, chúng tôi có thêm các cột báo cáo cho phép minh họa và hình ảnh, đồng thời chúng tôi cũng kết hợp phân tích lý do tại sao để giúp chúng tôi xác định nguyên nhân gốc rễ của vụ tai nạn và thực hiện các biện pháp giải quyết.

Hơn nữa, chúng tôi đã thành lập bản tin an toàn toàn cầu của riêng mình như một cách khác để chia sẻ thông tin về các hoạt động an toàn xung quanh Tập đoàn và nêu bật tầm quan trọng của an toàn.

Thành công

Người phỏng vấn: Trong số tất cả các sáng kiến mà chúng tôi đang thực hiện, có thành công nào đặc biệt nổi bật không?

Shoubu: Một trong những thành công đáng chú ý mà chúng tôi đã thấy là ở lĩnh vực lái xe. Tỷ lệ tai nạn giao thông liên quan đến phương tiện do công ty sở hữu đã giảm nhờ những nỗ lực trong nhiều năm về đào tạo an toàn giao thông nội bộ và phần cứng.

Vui lòng phóng to màn hình để xem

Nhìn về tương lai

Người phỏng vấn: Chúng ta đang xem xét những nỗ lực hoặc thay đổi nào về sức khỏe và an toàn trong tương lai?

Shoubu: Do số lượng tai nạn lao động và giao thông cao hơn ở những nhân viên mới, chúng tôi cần thực hiện các bước để tăng cường hơn nữa giáo dục về an toàn cho họ và đưa ra các chương trình đào tạo để tăng cường khả năng nhạy cảm với nguy hiểm của họ.

Song song với đó, Nhật Bản là xã hội “siêu già” với hơn 21% dân số từ 65 tuổi trở lên và xu hướng này sẽ còn tiếp tục. Điều cần thiết là công ty phải thực hiện các biện pháp hỗ trợ tốt hơn cho nhân viên lớn tuổi. Hiện tại, Phòng Quản lý An toàn của chúng tôi đang xem xét việc triển khai chương trình đào tạo phòng ngừa chấn thương do ngã.

Tổng quát hơn, chúng tôi đã bắt đầu sử dụng một công cụ học tập trực tuyến cho phép chúng tôi thực hiện các chương trình giáo dục ngắn hạn và các bài kiểm tra trực tuyến để nâng cao kiến thức về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp cho nhân viên. Tuy nhiên, vì chúng tôi vẫn đang ở giai đoạn đầu của việc này nên đây là điều chúng tôi muốn mở rộng hơn nữa.

Vì nhiều nhân viên của chúng tôi tại Trụ sở chính Osaka và Trụ sở chính Tokyo tham gia vào nhiều công việc trên máy tính tại bàn, trong khi chúng tôi đã tổ chức một số công việc mà chúng tôi đã tiến hành các buổi tập thể dục tại nơi làm việc, đó là điều chúng tôi cần tìm cách mở rộng.

Sức khỏe và sự an toàn luôn được đặt lên hàng đầu

Người phỏng vấn: Cuối cùng, theo ý kiến của bạn, tại sao sức khỏe và sự an toàn lại quan trọng cần ghi nhớ?

Shoubu: Sức khỏe và sự an toàn tốt mang lại lợi ích cho tất cả mọi người, không chỉ riêng công ty - đó là điều đúng đắn. Thông qua hành động và lời nói của mình, tôi nghĩ rằng với tư cách là một công ty, Daifuku hiểu được điều này.

Khẩu hiệu an toàn của Daifuku là "An toàn là nền tảng cho sự bền vững của doanh nghiệp và thay thế mọi thứ." Tính trọng yếu của chúng tôi còn bao gồm "bảo vệ sự an toàn và sức khỏe của nhân viên" và "tạo ra một môi trường làm việc thúc đẩy nhân viên". Một nơi làm việc an toàn mang lại sự yên tâm cho nhân viên. Suy nghĩ đó phù hợp với các Mục tiêu Phát triển Bền vững (SDGs), vốn kêu gọi “sức khỏe và phúc lợi cho tất cả mọi người” cũng như “việc làm bền vững và tăng trưởng kinh tế”.

Hãy tiếp tục nỗ lực xóa bỏ tai nạn lao động và tạo ra nơi làm việc an toàn, đảm bảo và thoải mái!