Política de Privacidad

Política de Protección de Información Personal

Política de Protección de Información de Daifuku

La protección de la información personal (en lo sucesivo, denominada "seguridad de la información") es una responsabilidad social que Daifuku Co. Ltd. y sus empresas asociadas (denominadas en los sucesivo "Daifuku") detallan en la Política Básica sobre la Seguridad de la Información con la finalidad de asegurar la máxima seguridad.
Política Básica sobre la Seguridad de la Información

Daifuku respeta la privacidad de los visitantes de su sitio web e implementa la siguiente política para proteger la información personal.

  1. Daifuku le brindará información sobre el propósito de uso de su información personal y le indicará a quiénes debe contactar en caso de que tenga alguna duda relacionada con este tema. Solo se le pedirá que proporcione su información personal dentro del alcance apropiado para este propósito. Daifuku hará uso de la información personal solamente dentro del alcance apropiado para el propósito de uso cuyos términos usted aceptó. Daifuku no suministrará ni revelará su información personal a terceros, excepto en los casos en los que usted lo haya aceptado de antemano.
  2. Daifuku observará las leyes, las reglamentaciones, las normas y los contratos relacionados con la información personal, asegurará el almacenamiento confiable de los datos e implementará acciones de protección y correctivas adecuadas contra el acceso ilegal en caso de que falte, se destruya, se falsifique o se filtre dicha información.
  3. SI desea revisar, corregir, actualizar o eliminar su información personal, póngase en contacto con nosotros. Daifuku hará los esfuerzos necesarios para responder adecuadamente a su solicitud.
  4. Daifuku hará el esfuerzo para mejorar el sistema de control de protección apropiado para la información personal a fin de cumplir con sus necesidades. Daifuku acatará su programa de cumplimiento relacionado con la protección de la información, y lo mejorará continuamente.

Marzo 2005

1. Propósito de la recopilación de información personal

Daifuku recopilará información personal para mejorar la satisfacción del cliente y proporcionar una mejor experiencia del usuario, que incluye la personalización de productos, información y servicios. Podemos pedir información, como nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, dirección de la empresa, número de teléfono de la empresa, etc. para lo siguiente:


  • Solicitud de seminarios, eventos y campañas
  • Respuesta al cuestionario en línea
  • Solicitud de folletos o información en línea
  • Identificación por solicitudes o consultas
  • Otra información para lograr una mejor comunicación entre usted y Daifuku

En el caso de que se solicite dicha información para propósitos diferentes a los arriba detallados, Daifuku le informará de forma clara acerca del propósito.

2. Uso y suministro de información personal

Daifuku usará su información personal y le suministrará la información de vuelta en el ámbito de aplicación de lo siguiente:

  1. Daifuku, en principio, no recopilará información personal de usted sin mostrarle el contenido y los objetivos del servicio, o sin permiso.
  2. Daifuku puede comunicarse con usted a través de medios como correo electrónico, correo postal, fax o teléfono utilizando su información personal. Puede contactarnos en cualquier momento para rechazar los siguientes servicios:
    • Suministro de información sobre lanzamientos de nuevos productos
    • Envío de folletos, revistas y otros documentos
    • Suministro de invitaciones para una exhibición, seminario, campaña, cuestionario en línea y otros eventos
    • Exhibición de la información necesaria acerca del producto que usted compró o los servicios para los que se inscribió.
  3. Daifuku se esforzará para responder apropiadamente a su solicitud para revisar, confirmar corregir o eliminar su información personal con el propósito de actualizarla. Póngase en contacto con nosotros.

3. Divulgación a terceros

Daifuku nunca demostrará la información personal del cliente, excepto en los siguientes casos:

  1. Obtención del consentimiento del cliente.
  2. Divulgación a terceros (que firmen acuerdos de confidencialidad con Daifuku) en la medida que sea necesario, para brindar nuestros servicios e información para el cliente.
  3. Intercambio de información adecuada con nuestras empresas afiliadas que respondan o que estén realizando un seguimiento del cliente.
  4. Recepción de solicitud de divulgación de información según las leyes y las reglamentaciones

4. Gestión equitativa de la información personal

Para proteger su información personal, Daifuku sigue las directrices especificadas abajo:

  1. Daifuku implementa medidas de seguridad estrictas para evitar la pérdida, el mal uso o la alternación de la información personal gestionada por la empresa.
  2. Daifuku almacena la información personal registrada en circunstancias seguras, y esta está protegida por un firewall que impide el acceso de personas no autorizadas.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web ocasionalmente utiliza cookies para mejorar la información y los servicios proporcionados, y para facilitar la navegación del sitio. Las cookies se utilizan para identificarlo cuando vuelve a visitar el sitio en otro momento. Las cookies no violan su privacidad. Puede configurar su explorador web para que le avise antes de aceptar nuevas cookies o para rechazar todas las cookies.

Puede rehusarse a brindarnos información personal y/o rechazar las cookies en el navegador, aunque es probable que alguno de los servicios o funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente como consecuencia de esto.


Política Básica sobre la Seguridad de la Información

Con el fin de asegurar la protección de los activos de información que son propiedad de la empresa y sus subsidiarias (en lo sucesivo, «el grupo»), esta política establece los principales aspectos básicos relativos a la seguridad de la información.

Los detalles de cada una de las medidas de gestión de la seguridad de la información que se indican a continuación se definen en las cláusulas de seguridad de la información.

  1. Sistema de manejo de la seguridad de la información
    Con el fin de poner en práctica la seguridad de la información, se establecerá un organismo para promover su manejo, definiendo y desarrollando medidas para promover la seguridad de la información en todo el grupo. 
    establecerán una organización y una estructura esenciales para mantener la seguridad de la información y aclarar las responsabilidades y la autoridad relevantes.
  2. Gestión de los activos de información
    Los activos de información que deben protegerse se clasificarán y ordenarán según su nivel de importancia y se gestionarán adecuadamente de acuerdo a su formato de registro.
  3. Gestión de los sistemas de información
    Con el fin de mantener la seguridad y precisión de los dispositivos en que se procesa la información contenida en los activos de información, se tomarán las siguientes medidas para todos los sistemas donde se procesen los activos de información.
    ofrecerán actividades adecuadas para mejorar la capacitación y el conocimiento al personal autorizado a fin de fomentar la conciencia sobre la importancia de la seguridad de la información.
    (1) Gestión de redes
    (2) Gestión de sistemas
    (3) Gestión de datos
    (4) Gestión de debilidades
    (5) Gestión de cambios
    (6) Gestión de registros
  4. PGestión de medios físicos

    Con el fin de evitar el acceso físico no autorizado, alteración[A1]  o daños, en todos los ámbitos donde se manejen activos de información del grupo se gestionará sin falta la seguridad, definiendo los requisitos de gestión que sean necesarios, como las medidas de control de acceso físico, de prevención de delitos y de prevención de desastres, así como controles de entrada y salida.

  5. Gestión de los recursos humanos

    Con el fin de asegurar que los ejecutivos, empleados, contratistas y todos quienes usen los activos de información de la empresa comprendan las reglas de manejo de información desde antes hasta después de su contrato, además de que reconozcan y apliquen en su labor la responsabilidad en el uso de la seguridad de la información. Como medidas para evitar incidentes de seguridad por fallas humanas, se definirán medidas de gestión para esta política, el respeto a las cláusulas relativas a la seguridad y activos de información, el compromiso, el uso de sistemas de información, así como la educación y concientización.

  6. Gestión de contratistas externos
    Cuando se contrate a terceros operaciones que involucren el manejo de activos de información, con el fin de asegurar la protección de los mismos, tras firmar un acuerdo de confidencialidad los contratistas externos deberán tener claridad sobre el alcance de responsabilidad que deben respetar y deberán gestionarlo según corresponda.
  7. Gestión del cumplimiento

    Con el fin de evitar la violación de normativas legales relativas a la seguridad de la información, de obligaciones contractuales o cualquier exigencia de seguridad, las medidas de gestión de seguridad de la información y manejo de los activos de información basados en esta política, en cláusulas de seguridad de la información y en reglas elaboradas conforme a cada país o territorio, se respetarán las leyes y regulaciones de cada país.

  8. Gestión de incidentes
    Se elaborará un plan y sistema ante incidentes, con el fin de enfrentar con eficiencia y consistencia la gestión de incidentes de seguridad de la información que incluyan transmisión relativa a todos los eventos de seguridad, como por ejemplo las filtraciones por infección de virus

  9. Gestión de la continuidad operacional
    Junto con hacer frente a la interrupción de las actividades comerciales a causa de una falla grave de los sistemas de información, independientemente del riesgo de la amenaza, se elaborará un mecanismo de planificación, ensayo e informe para la continuidad operacional, con el fin de proteger los procesos operativos importantes y asegurar la reapertura oportuna de los mismos y de las actividades comerciales. 

  10. Evaluación y auditoría

    Con el fin de procurar el mejoramiento y mantenimiento de la gestión de seguridad de la información, se evaluará o auditará periódicamente, realizando una evaluación de su efectividad y de la situación de los esfuerzos ante las políticas promovidas de seguridad de la información.


Establecimiento: abril de 2005
Revisión: abril de 2016

pageTop