Bệnh viện đa khoa Sengkang

Những thách thức

Trước khi tự động hóa được đưa vào sử dụng, hoạt động của CSSU chủ yếu phụ thuộc vào các quy trình thủ công. Cách tiếp cận này dẫn đến một số hạn chế về mặt vận hành:

• Việc tìm kiếm các hộp dụng cụ phẫu thuật phù hợp rất tốn thời gian, đặc biệt là khi phải tuân thủ nguyên tắc FIFO (vào trước ra trước).
• Gây ra sự căng thẳng thể chất đáng kể cho nhân viên do các công việc thao tác và lấy hàng thủ công lặp đi lặp lại.
• Áp lực vận hành nhằm đảm bảo các dụng cụ phẫu thuật được chuyển đến phòng mổ mà không bị chậm trễ.
• Không gian lưu trữ hạn chế và khả năng theo dõi tình trạng hàng tồn kho không đầy đủ.

Những vấn đề này nhấn mạnh sự cần thiết của một giải pháp có thể tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao độ chính xác và cải thiện môi trường làm việc mà không ảnh hưởng đến hoạt động của bệnh viện.

Giải pháp

Để giải quyết những thách thức này, SKH đã lắp đặt một hệ thống xử lý vật tư tự động được vận hành thông qua hệ thống quản lý kho WareNavi cùng với phần mềm giám sát và điều khiển thiết bị. Hệ thống này hoạt động như kho lưu trữ trung tâm cho các dụng cụ phẫu thuật đã được khử trùng và được tích hợp với nền tảng theo dõi của bệnh viện để đảm bảo khả năng theo dõi hàng tồn kho và việc giao hàng được phối hợp đến các phòng mổ.

Kết quả

Việc đưa vào sử dụng hệ ASRS đã mang lại những lợi ích rõ rệt về mặt vận hành, góp phần tạo ra môi trường CSSU hiệu quả hơn và lấy con người làm trung tâm. Những cải tiến chính bao gồm:

• Thời gian truy xuất giảm đáng kể sau khi áp dụng quản lý FIFO tự động.
• Kiểm soát kho chính xác và truy cập kịp thời được hỗ trợ bởi tích hợp hệ thống quản lý kho (WMS).
• Giảm bớt khối lượng công việc thể chất cho nhân viên bằng cách loại bỏ thao tác tìm kiếm và truy xuất thủ công.
• Lưu trữ hiệu quả cả các dụng cụ tiêu chuẩn và dụng cụ có kích thước bất thường thông qua việc kết hợp sử dụng hệ thống Mini-Load AS/RS và giá đỡ xoay dọc.
• Khả năng cung cấp công cụ đáng tin cậy được hỗ trợ bởi sự tích hợp hệ thống giữa hệ thống theo dõi tải trọng và hệ thống điều khiển kho.

Bằng cách chuyển các nhiệm vụ đòi hỏi thể lực và lặp đi lặp lại sang hệ ASRS, Bệnh viện Đa khoa Sengkang cho phép nhân viên tập trung vào những điều quan trọng nhất—hỗ trợ các nhóm lâm sàng và chăm sóc bệnh nhân. Tự động hóa xử lý các công việc nặng nhọc phía sau hậu trường, cho phép con người tập trung vào con người. Kết quả là một hoạt động của đơn vị chăm sóc phẫu thuật chuyên khoa (CSSU) hiệu quả, đáng tin cậy và rõ ràng tập trung vào giá trị con người và chất lượng chăm sóc phẫu thuật cao.