DAIFUKU Solutions cải thiện môi trường làm việc với hệ thống rửa xe chở rác đầu tiên tại Nhật Bản (Tập đoàn Mitaka)

Các chiến lược quản lý mới cho ngành xử lý chất thải trong bối cảnh thiếu hụt lao động

Bạn có cho rằng sự khan hiếm lao động là yếu tố then chốt dẫn đến quyết định đưa vào sử dụng các hệ thống giặt ủi này không?

Mitaka: Quản lý chất thải là một dịch vụ thiết yếu và là một ngành tương đối ổn định, không bị ảnh hưởng đáng kể ngay cả bởi COVID-19, nhưng việc đảm bảo nguồn nhân lực vẫn là một thách thức. Vì việc vận hành xe tải đóng gói của Tập đoàn Mitaka yêu cầu bằng lái xe ô tô cỡ trung, nên các nhân viên trẻ tuổi không thể bắt đầu lái xe ngay lập tức. Ngay cả hiện nay, một số tài xế gần 60 tuổi vẫn chịu trách nhiệm vận hành xe tải.

Độ tuổi trung bình của lực lượng lao động của chúng tôi vào khoảng 43 đến 44 tuổi. Để chuẩn bị cho tương lai và thu hút thế hệ trẻ hơn, chúng tôi đang nỗ lực cải thiện môi trường làm việc. Trong bộ phận thu gom rác thải sinh hoạt, chúng tôi đã áp dụng hệ thống cho phép nhân viên kết thúc công việc lúc 4 giờ chiều. Mặc dù ngày làm việc bắt đầu sớm hơn một chút, nhưng việc kết thúc lúc 4 giờ chiều đã được đón nhận tích cực – đặc biệt là bởi những nhân viên có con – và đã cải thiện đáng kể tỷ lệ giữ chân nhân viên. Chúng tôi cũng đang thúc đẩy các sáng kiến nhằm cải thiện phòng nghỉ, cung cấp trợ cấp bữa ăn và đạt tỷ lệ sử dụng nghỉ phép có lương là 90%. Hợp tác với các luật sư về lao động và an sinh xã hội, Tập đoàn Mitaka cũng đã bắt đầu phát triển các hệ thống linh hoạt cho phép nhân viên lựa chọn phong cách làm việc phù hợp với các giai đoạn khác nhau trong cuộc sống.

Quan điểm của bạn về tự động hóa và cơ giới hóa là gì?

Mitaka: Mặc dù có nhiều công việc phải thực hiện thủ công, chúng tôi tin rằng nên tích cực theo đuổi tự động hóa bất cứ khi nào có thể. Ví dụ, từ thời cha tôi, Tập đoàn Mitaka đã giảm thiểu việc bốc xếp thủ công bằng cách trang bị cho xe tải đóng gói của mình các thiết bị tự động đổ thùng rác. Năm 2025, chúng tôi đã cùng phát triển các thùng rác nhằm mở rộng hơn nữa việc tự động hóa bốc xếp với một nhà sản xuất thùng chứa chất thải thương mại tại Hàn Quốc. Khi việc áp dụng rộng rãi hơn, các hoạt động bốc xếp dự kiến sẽ trở nên dễ tiếp cận hơn đối với nhiều người lao động, bao gồm cả phụ nữ và người lao động lớn tuổi. Việc chúng tôi giới thiệu Shower Hopper và Parallel Washer phản ánh cùng một cách tiếp cận đó. Trong môi trường hiện nay, các công việc đòi hỏi nhiều sức lực và không cần đến sự phán đoán của con người nên được giải quyết ngày càng nhiều hơn thông qua tự động hóa và chuyển đổi số.

Victor: Chúng tôi đã nhận được những phản hồi từ các nhân viên tại chỗ về Shower Hopper và Parallel Washer như “Chúng trông rất ấn tượng” và “Chúng đã cải thiện môi trường làm việc”. Nếu sản phẩm của chúng tôi đóng góp dù chỉ là một phần nhỏ vào niềm tự hào của nhân viên về nơi làm việc và công việc của họ, chúng tôi coi đó là một kết quả có ý nghĩa.

Vai trò của các công ty quản lý chất thải trong việc thúc đẩy nền kinh tế tuần hoàn

Ngoài vấn đề thiếu hụt lao động, bạn còn gặp phải những thách thức nào khác?

Mitaka: Nhiều sản phẩm không thể tái chế do thiết kế hoặc cách thức thải bỏ, dẫn đến lượng rác thải khổng lồ được tạo ra mỗi ngày. Ví dụ, một lượng lớn giấy đôi khi bị vứt bỏ do những lỗi in ấn nhỏ, điều này gây lãng phí tài nguyên đáng kể. Tuy nhiên, đã có những dấu hiệu thay đổi. Ngay cả khi việc chôn lấp ít tốn kém hơn, một số khách hàng hiện nay vẫn yêu cầu tái chế, và các nhà sản xuất ngày càng tìm kiếm lời khuyên về cách làm cho sản phẩm dễ tái chế hơn.

Tuy nhiên, phần lớn các sản phẩm vẫn được xử lý bằng cách chôn lấp. Các sản phẩm được làm từ nhiều vật liệu khác nhau—như giày dép, sơn móng tay và đồ chơi điện tử—vẫn khó tái chế. Vì chúng tôi xử lý chất thải hàng ngày, chúng tôi có những hiểu biết độc đáo về những thách thức này. Chúng tôi hy vọng sẽ đóng góp vào việc nâng cao nhận thức trong xã hội về cách giải quyết các vấn đề liên quan đến chất thải.

Bạn có cái nhìn như thế nào về tương lai?

Mitaka: Gần đây, tại Hoa Kỳ đã có những cuộc thảo luận về việc trí tuệ nhân tạo (AI) thay thế nhiều ngành nghề, trong khi nhu cầu về lao động chân tay dự kiến sẽ tăng lên. Dù thời thế có thay đổi thế nào, miễn là con người vẫn tiếp tục cuộc sống thường nhật, rác thải sẽ vẫn tiếp tục được tạo ra. Vì lý do này, các ngành công nghiệp liên quan đến quản lý chất thải sẽ vẫn rất cần thiết. Ngoài ra, còn có nhiều cơ hội để thúc đẩy tái chế và nền kinh tế tuần hoàn, và ngành quản lý chất thải dự kiến sẽ tiếp tục mang lại nhiều cơ hội kinh doanh đáng kể.

Nhìn về phía trước, chúng tôi cũng đang xem xét việc triển khai các công nghệ môi trường của Nhật Bản ra nước ngoài. Là một phần trong những nỗ lực này, chúng tôi đã tổ chức các hội thảo thu gom rác thải và tái chế nhựa tại một trại trẻ mồ côi ở Cebu, Philippines và cũng đang tham gia vào các sáng kiến giáo dục môi trường phối hợp với Đại học tỉnh Shiga.

Victor: Thông qua đề xuất hệ thống rửa xe chở rác, chúng tôi cũng hướng đến mục tiêu đóng góp vào sự phát triển của ngành công nghiệp và bảo vệ môi trường. Hệ thống Shower Hopper và Parallel Washer sử dụng ít nước hơn so với rửa bằng tay, mang lại lợi ích cho cả người lao động và môi trường.

Mitaka: Chừng nào nền kinh tế còn vận động, những công ty như chúng tôi sẽ tiếp tục đóng vai trò thiết yếu. Đồng thời, mục tiêu cuối cùng của chúng tôi là tạo ra một xã hội nơi rác thải được giảm thiểu, hoạt động tái chế được thúc đẩy và tính bền vững môi trường được cải thiện. Là một công ty quản lý chất thải, chúng tôi hy vọng sẽ đóng góp vào việc xây dựng một xã hội như vậy.