Công nghệ Daifuku thiết yếu cho cơ sở hạ tầng xã hội Hợp lý hóa việc kiểm tra hành lý tại sân bay với công nghệ Daifuku
Để giải quyết vấn đề thiếu hụt nhân lực ngày càng gia tăng tại các sân bay, Daifuku cung cấp nhiều giải pháp khác nhau giúp cải thiện cả hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của hành khách. Bài viết này giới thiệu hai hệ thống như vậy: hệ thống gửi hành lý tự phục vụ Drop-UX T nhỏ gọn, một máy kiểm tra hành lý tự động giúp ngăn ngừa tình trạng tắc nghẽn tại quầy làm thủ tục và hệ thống Bag-UX, sử dụng camera AI để đảm bảo vận chuyển hành lý suôn sẻ trong sân bay.
Giảm tình trạng tắc nghẽn khi làm thủ tục thông qua các giải pháp tự phục vụ
Việc áp dụng dịch vụ gửi hành lý tự phục vụ đang ngày càng tăng, đặc biệt là tại các sân bay lớn. Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các sân bay và hãng hàng không, Daifuku cung cấp sáu hệ thống gửi hành lý tự phục vụ với nhiều chức năng và kích cỡ khác nhau. Drop-UX T, một hệ thống kích hoạt thẻ hành lý nhỏ gọn, có thể dễ dàng được triển khai tại các sân bay vừa và nhỏ. Sử dụng hệ thống này cùng với các ki-ốt tự làm thủ tục cho phép hành khách gửi hành lý của mình một cách suôn sẻ mà không cần phải xếp hàng tại quầy.
Sau khi nhận thẻ hành lý tại ki-ốt tự làm thủ tục, hành khách có thể quét thẻ lên máy bay bằng Drop-UX T, cân hành lý, đăng ký thẻ hành lý bằng máy quét cầm tay, sau đó gửi hành lý để kiểm tra.
Quét thẻ lên máy bay.
Đăng ký thẻ hành lý bằng máy quét cầm tay.
Nhận phiếu gửi hành lý và giao hành lý cho nhân viên sân bay.
Như Masanori Fujihara thuộc Phòng Dự án của Ban Sân bay giải thích, “Hệ thống tiết kiệm không gian này dễ dàng thiết lập gần các quầy có nhân viên, giúp giảm số lượng nhân viên cần thiết để làm thủ tục và giúp giảm tình trạng tắc nghẽn.” Việc kiểm tra và làm thủ tục hành lý thông thường thường mất vài phút cho mỗi người, gây ra thời gian chờ đợi lâu tại các quầy làm thủ tục. Tuy nhiên, một hãng hàng không sử dụng hệ thống Drop-UX T đã có thể giảm thời gian kiểm tra hành lý xuống mức trung bình chỉ 12 giây, cải thiện đáng kể sự hài lòng của hành khách.
Ngăn ngừa các vấn đề xử lý hành lý bằng camera AI
Mặt khác, hệ thống Bag-UX của Daifuku sử dụng camera tích hợp và công nghệ AI để phân tích hình dạng của túi ngay khi chúng được đặt trên băng chuyền dẫn vào sân bay. Hệ thống Bag-UX phát hiện các vấn đề tiềm ẩn như tay cầm vali hở và nhiều đồ vật được đóng gói chặt chẽ với nhau và kích hoạt báo động hoặc tự động dừng băng chuyền để tránh kẹt hoặc hư hỏng.
Nếu hành lý không được vận chuyển theo đúng hướng hoặc điều kiện, chúng có thể làm tắc nghẽn băng chuyền và gây ra sự chậm trễ chuyến bay. Nhân viên có thể dễ dàng xem xét các vấn đề được phát hiện trên màn hình cảm ứng của Bag-UX và điều chỉnh hành lý khi cần trước khi các vấn đề lớn hơn xảy ra.
Công nghệ AI được sử dụng để phân tích hình dạng của túi.
Nhân viên có thể dễ dàng xem xét các vấn đề được phát hiện trên màn hình cảm ứng.
Fujihara cho biết thêm: “Ngoài việc đảm bảo vận chuyển túi trơn tru và giúp ngăn ngừa hư hỏng và kẹt túi, Bag-UX còn đảm bảo an toàn cho người lao động bằng cách ngăn ngừa các rủi ro như bị kẹt trong băng tải”.
Daifuku chuyên phát triển và đề xuất các giải pháp tự phục vụ cho các sân bay thông minh để giảm gánh nặng cho nhân viên sân bay và đáp ứng nhu cầu hàng không trong tương lai. Để biết thêm thông tin và các bài viết khác về các giải pháp liên quan đến sân bay của Daifuku, vui lòng truy cập các trang bên dưới.