สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเมื่อเลือกผู้ให้บริการโซลูชันที่เหมาะสม
ในช่วงหลายปีที่ทำงานในอุตสาหกรรมการจัดการวัสดุ ฉันรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เห็นว่าบริษัทต่างๆ เลือกผู้ให้บริการโซลูชันสำหรับระบบ Intralogistics อย่างไร ระบบดังกล่าวมักมีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ซึ่งต้องให้หลายแผนกเข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ บริษัทบางแห่งถึงขั้นนำที่ปรึกษาเข้ามาเป็นผู้เชี่ยวชาญ
เนื่องจากโซลูชันอัตโนมัติจำนวนมากใช้ CAPEX เข้มข้น บรรยากาศของการตรวจสอบทุกอย่างจึงมีอยู่เพื่อปกป้องเงินของบริษัท โดยธรรมชาติแล้ว ควรคาดหวังว่าผู้ที่เกี่ยวข้องในการวางแผนจะพยายามอย่างดีที่สุด อย่างไรก็ตาม การวางแผนบางครั้งอาจนำไปสู่ระดับที่ไม่เกิดผล
เมื่อวางแผน สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาสถานการณ์ในแง่ของแนวทางแก้ไขที่จะจัดหาให้ ขั้นตอนนั้นสามารถช่วยให้กระจ่างขึ้นในขั้นตอนที่ไม่จำเป็นใดๆ ที่คุณอาจมีส่วนร่วม และช่วยให้คุณมุ่งเน้นความพยายามของคุณไปยังขั้นตอนที่จะนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่แท้จริง
เมื่อคำนึงถึงประเด็นข้างต้นแล้ว สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำต่อไปนี้คือสิ่งที่ลูกค้าควรได้รับคำแนะนำอย่างดีเพื่อพิจารณาในการแสวงหาโซลูชันที่ยอดเยี่ยม
สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ
ดอส
- จัดทำเอกสารกฎทางธุรกิจทั้งหมดที่อาจเกี่ยวข้องกับอินทราโลจิสติกส์ในทางใดทางหนึ่งและแบ่งปันกับผู้เข้าร่วม
- รวบรวมข้อมูลดิบ (จำนวนวันในการสั่งซื้อสูงสุดและเฉลี่ย ภาพรวมของสินค้าคงคลัง) ที่จำเป็นสำหรับการวางแผนขั้นพื้นฐาน กำหนดปัจจัยการเจริญเติบโตที่ควรใช้กับข้อมูลสำหรับการวางแผน
- สร้างแผนภูมิของระบบธุรกิจที่มีอยู่แล้ว (ERP, OMS ฯลฯ) ที่จะต้องเชื่อมต่อกับระบบจัดการวัสดุอัตโนมัติ
- ให้การจัดการการดำเนินงานปัจจุบันของคุณมีส่วนร่วมในโครงการตั้งแต่ระยะเริ่มต้น การมีฝ่ายสนับสนุนตั้งแต่เริ่มต้นจะกระตุ้นให้พวกเขารับผิดชอบต่อความสำเร็จในระหว่างการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานไปสู่ระบบใหม่
ไม่
- อย่าใช้เวลามากไปกับการย่อยข้อมูลดิบด้วยตัวคุณเอง ผู้ขายสามารถทำได้โดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสร้างข้อเสนอ
- อย่าสร้างโซลูชันด้วยตัวเองและใส่ไว้ใน RFP เพื่อรับการเปรียบเทียบแบบเหมือนต่อเหมือนระหว่างผู้ขาย—ให้ผู้ขายเสนอคุณลักษณะที่โดดเด่นของตน
- อย่ารับบทบาทเป็นผู้รวบรวม (เว้นแต่คุณจะมีประสบการณ์สูงอยู่แล้ว)
- อย่าใช้เวลามากเกินความจำเป็นในกระบวนการวางแผน/ตัดสินใจ
วิธีที่ดีที่สุดในการเลือกผู้ขาย
- กำหนดผู้จำหน่ายที่มีชื่อเสียงที่ใช้งานอยู่ในประเทศที่จะทำการติดตั้ง
- ระบุผู้ให้บริการที่คุณยินดีจะร่วมงานด้วยอย่างรวดเร็วผ่านการผสมผสานระหว่าง RFI และข้อเสนอระดับสูง หากดูเหมือนว่ามีผู้ขายเพียงรายเดียวที่เหมาะสมก็เยี่ยมมาก! ไปแหล่งเดียว
- เมื่อระบุผู้ขายได้แล้ว ให้แจ้งงบประมาณของคุณแก่พวกเขา และขอให้พวกเขาจัดหาระบบที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้กับคุณภายในข้อจำกัดของงบประมาณนั้น
เพิ่มเวลาของคุณให้สูงสุด
เป็นการดีที่สุดที่จะหาผู้จำหน่ายที่คุณสะดวกใจที่จะร่วมงานด้วยโดยเร็วที่สุด เหตุผลหลักคือคุณต้องการใช้เวลาที่มีคุณภาพในการออกแบบและตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การจัดการการเปลี่ยนแปลงของคุณได้รับการวางแผนอย่างถูกต้องพร้อมกับโซลูชันที่เสนอ เซสชันที่มุ่งเน้นกับผู้ให้บริการรายเดียวจะช่วยลดความเสี่ยง
อย่าตกหลุมพรางของการออก RFP จากนั้นจึงออก "RFP ที่สอดคล้องกัน" ใหม่ตามข้อเสนอของผู้ขาย ในขณะที่คุณอาจพยายามเปรียบเทียบแบบเหมือนต่อครั้งเพื่อดูว่าคุณได้ราคาที่ต่ำที่สุดหรือไม่ การเปรียบเทียบโซลูชันการขนถ่ายวัสดุจากซัพพลายเออร์รายต่างๆ แบบบรรทัดต่อบรรทัดนั้นเป็นสิ่งที่ขาดหายไป ผู้ขายแต่ละรายจะมีส่วนของ โซลูชันที่พวกเขาถนัดที่สุด นอกจากนี้ สถานที่ติดตั้งและกรอบเวลาการติดตั้งที่จำเป็นอาจส่งผลต่อราคาของผู้จำหน่ายแต่ละรายแตกต่างกัน
เวลาคือเงิน. การเปรียบเทียบแบบเหมือนต่อแบบอาจทำให้คุณได้ต้นทุนโดยรวมต่ำที่สุด อย่างไรก็ตาม หากคุณมีเป้าหมาย ก็จะเห็นได้ชัดว่าการสละเวลาทั้งหมดเพื่อพยายามเปรียบเทียบแบบเหมือนต่อเหมือนนั้นทำให้เสียเวลาอันมีค่า เวลานั้นอาจใช้ไปกับการออกแบบระบบ และกิจกรรมสำคัญอื่นๆ ได้เลือกผู้ขายไว้แล้ว
กุญแจสำคัญในการรักษาต้นทุนให้อยู่ในงบประมาณของคุณคือต้องชัดเจนกับผู้ขายเกี่ยวกับงบประมาณของคุณ ผู้ขายจะต้องการให้ระบบที่ดีที่สุดแก่คุณ หากคุณเลือกผู้ขายเพียงรายเดียว พวกเขาอาจรักษาอัตรากำไรไว้เล็กน้อย แต่ก็ค่อนข้างปลอดภัยที่จะบอกว่าส่วนใหญ่จะสนใจในความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าที่พึงพอใจมากกว่าผลกำไรที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวอย่างรวดเร็ว และนั่น จะทำให้คุณไม่ถูกโก่งราคา
การประหยัดเวลาในการเลือกผู้ขายทำให้คุณได้รับประโยชน์จากระบบใหม่เร็วขึ้น นอกจากนี้ ความสัมพันธ์ของคุณกับผู้ขายที่ "ให้สิ่งที่ดีที่สุดแก่คุณภายในงบประมาณ" มีแนวโน้มที่จะกลายเป็นความไว้วางใจซึ่งกันและกัน
ประสบการณ์โซลูชั่นโดยรวม
คุณสนใจที่จะทราบว่า Daifuku ทำงานร่วมกับลูกค้าอย่างไร? ดู หน้าประสบการณ์โซลูชันโดยรวม ของเรา
เอ็ดเวิร์ด เรย์
ผู้จัดการทั่วไป ฝ่าย Intralogistics บริษัท ไดฟูกุ
Edward Ray มีประสบการณ์มากกว่า 30 ปีในอุตสาหกรรมการจัดการวัสดุอัตโนมัติ ซึ่งส่วนใหญ่ใช้ไปกับการพัฒนาธุรกิจระหว่างประเทศ เขาประจำอยู่ที่โตเกียวและปัจจุบันเป็นผู้จัดการทั่วไปฝ่ายขายของแผนก Intralogistics ของบริษัท Daifuku Co., Ltd. Edward ยังเป็นสมาชิกคณะกรรมการของบริษัท Daifuku Group ได้แก่ Daifuku Intralogistics India และ Daifuku Oceania