เทคโนโลยี Daifuku ที่จำเป็นสำหรับโครงสร้างพื้นฐานทางสังคม การปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบสัมภาระที่สนามบินด้วยเทคโนโลยี Daifuku
เพื่อแก้ไขปัญหาการขาดแคลนแรงงานในสนามบินที่เพิ่มมากขึ้น Daifuku จึงเสนอโซลูชันต่างๆ เพื่อปรับปรุงทั้งประสิทธิภาพการดำเนินงานและความพึงพอใจของผู้โดยสาร บทความนี้จะแนะนำระบบดังกล่าวสองระบบ ได้แก่ ระบบ Drop-UX T ซึ่งเป็นระบบฝากสัมภาระด้วยตนเองแบบกะทัดรัด เครื่องตรวจสัมภาระอัตโนมัติที่ป้องกันความแออัดที่เคาน์เตอร์เช็คอิน และระบบ Bag-UX ซึ่งใช้กล้อง AI เพื่อให้แน่ใจว่าการขนส่งสัมภาระภายในสนามบินจะราบรื่น
ลดความแออัดในการเช็คอินด้วยโซลูชั่นบริการตนเอง
การนำระบบฝากสัมภาระด้วยตนเองมาใช้เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสนามบินขนาดใหญ่ เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของสนามบินและสายการบิน Daifuku จึงนำเสนอระบบฝากสัมภาระด้วยตนเอง 6 ระบบที่มีฟังก์ชันและขนาดที่แตกต่างกัน Drop-UX T ซึ่งเป็นระบบเปิดใช้งานแท็กสัมภาระขนาดกะทัดรัด สามารถติดตั้งได้ง่ายในสนามบินขนาดเล็กและขนาดกลาง การใช้ระบบนี้ร่วมกับตู้เช็คอินด้วยตนเองช่วยให้ผู้โดยสารสามารถฝากสัมภาระได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องเข้าแถวที่เคาน์เตอร์
หลังจากได้รับแท็กสัมภาระที่เครื่องเช็คอินด้วยตัวเอง ผู้โดยสารสามารถสแกนบัตรขึ้นเครื่องด้วย Drop-UX T ชั่งน้ำหนักสัมภาระ ลงทะเบียนแท็กสัมภาระด้วยเครื่องสแกนแบบพกพา จากนั้นจึงส่งกระเป๋าของตนเพื่อตรวจสอบ
สแกนบัตรโดยสารขึ้นเครื่อง
ลงทะเบียนแท็กสัมภาระโดยใช้เครื่องสแกนแบบพกพา
รับบัตรกำนัลสัมภาระและมอบกระเป๋าให้กับเจ้าหน้าที่สนามบิน
มาซาโนริ ฟูจิฮาระ จากแผนกโครงการของฝ่ายสนามบินได้อธิบายว่า “ระบบประหยัดพื้นที่นี้สามารถติดตั้งได้ง่ายใกล้กับเคาน์เตอร์ที่มีพนักงานประจำ ช่วยลดจำนวนพนักงานที่ต้องใช้สำหรับการเช็คอินและช่วยลดความแออัด” การเช็คและเช็คอินสัมภาระแบบเดิมมักใช้เวลาหลายนาทีต่อคน ซึ่งทำให้ต้องรอที่เคาน์เตอร์เช็คอินนาน อย่างไรก็ตาม สายการบินหนึ่งที่ใช้ระบบ Drop-UX T สามารถลดเวลาการเช็คสัมภาระลงเหลือเพียง 12 วินาทีโดยเฉลี่ย ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้โดยสารได้อย่างมาก
ป้องกันปัญหาการจัดการสัมภาระด้วยกล้อง AI
ในทางกลับกัน ระบบ Bag-UX ของ Daifuku ใช้กล้องในตัวและเทคโนโลยี AI เพื่อวิเคราะห์รูปร่างของกระเป๋าทันทีที่วางบนสายพานที่นำเข้าสู่สนามบิน ระบบ Bag-UX จะตรวจจับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เช่น ที่จับกระเป๋าเดินทางที่เปิดออกและสิ่งของจำนวนมากที่บรรจุแน่นอยู่ด้วยกัน จากนั้นจึงส่งสัญญาณเตือนหรือหยุดสายพานโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันการติดขัดหรือความเสียหาย
หากกระเป๋าไม่ได้รับการขนส่งในทิศทางหรือสภาพที่เหมาะสม กระเป๋าอาจอุดตันสายพานลำเลียงและทำให้เที่ยวบินล่าช้าได้ พนักงานสามารถตรวจสอบปัญหาที่ตรวจพบได้อย่างง่ายดายบนหน้าจอสัมผัสของ Bag-UX และปรับเปลี่ยนกระเป๋าตามต้องการก่อนที่จะเกิดปัญหาใหญ่ขึ้น
ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อวิเคราะห์รูปทรงของถุง
เจ้าหน้าที่สามารถตรวจสอบปัญหาที่ตรวจพบได้อย่างง่ายดายบนหน้าจอสัมผัส
“นอกเหนือจากการช่วยให้มั่นใจว่าการขนส่งกระเป๋าจะราบรื่นและช่วยป้องกันความเสียหายและการติดขัดแล้ว Bag-UX ยังรับประกันความปลอดภัยของคนงานด้วยการป้องกันความเสี่ยงต่างๆ เช่น การติดอยู่ในสายพานลำเลียง” ฟูจิฮาระกล่าวเสริม
Daifuku มุ่งมั่นที่จะพัฒนาและเสนอโซลูชันบริการตนเองสำหรับสนามบินอัจฉริยะเพื่อลดภาระของพนักงานสนามบินและตอบสนองความต้องการด้านการบินในอนาคต หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมและบทความอื่นๆ เกี่ยวกับโซลูชันที่เกี่ยวข้องกับสนามบินของ Daifuku โปรดไปที่หน้าด้านล่าง