กลไกการร้องเรียนด้านสิทธิมนุษยชน
The Daifuku Group เคารพสิทธิมนุษยชนของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในกิจกรรมทางธุรกิจและห่วงโซ่อุปทานของบริษัท
The Daifuku Group ใช้กลไกการรับเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์มการเจรจาและแก้ไขปัญหาที่จัดทำโดยศูนย์ส่งเสริมการมีส่วนร่วมและแก้ไขปัญหาด้านสิทธิมนุษยชนทางธุรกิจแห่งประเทศญี่ปุ่น (JaCER) เพื่อรับข้อกังวลและรายงานเกี่ยวกับประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางธุรกิจจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย ช่องทางนี้เปิดให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางธุรกิจของเรา รวมถึงหุ้นส่วนทางธุรกิจและพนักงานของพวกเขา แรงงานข้ามชาติ ชุมชนท้องถิ่น ลูกค้า และอื่นๆ
สามารถส่งข้อกังวลและรายงานได้ทั้งแบบไม่ระบุชื่อหรือระบุชื่อ และสามารถยื่นได้ตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี The Daifuku Group ห้ามการตอบโต้หรือการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมใดๆ ต่อบุคคลที่ส่งข้อกังวลหรือรายงาน ข้อมูลส่วนบุคคลและเนื้อหาของข้อกังวลและรายงานจะได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม และจะคำนึงถึงการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ที่ใช้ช่องทางนี้ เมื่อได้รับข้อกังวลหรือรายงานแล้ว เราจะตรวจสอบเรื่องดังกล่าว และหากจำเป็น จะพูดคุยกับบุคคลที่ส่งเรื่องมาเพื่อดำเนินการแก้ไข เยียวยา และมาตรการป้องกันการเกิดซ้ำ
เพื่อเพิ่มความโปร่งใสและประสิทธิภาพของกลไกการร้องเรียน กลุ่มบริษัทไดฟุกุจะเปิดเผยข้อมูลเป็นระยะๆ ผ่านทางเว็บไซต์และช่องทางอื่นๆ เกี่ยวกับจำนวนข้อร้องเรียนและรายงานที่ได้รับ ประเด็นหลักที่ยกขึ้น และสถานะการตอบกลับ โดยคำนึงถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เป็นความลับด้วย
หากคุณต้องการแจ้งข้อกังวลหรือรายงานเกี่ยวกับประเด็นด้านสิทธิมนุษยชน โปรดใช้ช่องทางที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้