Daifuku Malaysia는 세계적인 수준의 자동화 솔루션을 제공하는 데 그치지 않습니다. 고객의 장비를 마치 저희 장비처럼 소중히 여기며 매일 최고의 성능으로 작동하도록 보장합니다. 저희의 확고한 의지는 바로, 고객 지원 없이는 절대 방치하지 않겠다는 것입니다. Daifuku Malaysia와 함께하시면 단순한 시스템 공급업체를 넘어, 자동화 투자의 성공을 위해 헌신하는 장기적인 파트너를 만나실 수 있습니다.
시스템은 인수 후에도 고객님의 소유이지만, 제조업체로서 저희는 시스템에 대한 모든 것을 완벽하게 이해하고 있습니다. 그렇기에 매일 고객님의 운영을 지원하는 최고의 서비스를 제공할 수 있습니다. 저희의 숙련된 팀은 고객님의 시스템이 현재와 미래에도 최고의 효율로 작동하도록 최선을 다하고 있습니다. 이를 통해 고객님의 비즈니스가 자동화 투자를 최대한 활용하고 경쟁력과 신뢰성을 유지하며 앞으로 어떤 상황에도 대비할 수 있도록 지원합니다.
귀하의 시스템, 우리의 약속 예상치 못한 가동 중단은 전체 공급망에 지장을 줄 수 있습니다. 따라서 Daifuku Malaysia는 말레이시아어와 영어로 된 핫라인 지원과 필요 시 신속한 현장 지원을 제공합니다. 설치 및 시운전에 참여하는 많은 유지보수 팀원들이 처음부터 심층적인 지식을 바탕으로 귀사의 시스템을 지속적으로 지원합니다. 이러한 전문성을 바탕으로 즉각적인 조치를 통해 기능 복구를 지원하고, 원활한 운영을 보장하며, 필요할 때 언제든 도움을 받을 수 있다는 안도감을 선사합니다.
부품 공급 원활한 운영을 위해서는 적절한 부품을 확보하는 것이 필수적입니다. Daifuku는 순정 부품을 제공하고 필요 시 고객이 적시에 교체할 수 있도록 지원합니다. 또한 중요도와 리드타임을 고려하여 필수 예비 부품을 재고로 보유하는 것이 좋습니다.
예방 유지보수
안정적인 운영을 위해서는 문제가 발생하기 전에 예방하는 것이 중요합니다. 저희는 시스템 상태를 지속적으로 추적하고, 조기 경고 신호를 감지하며, 잠재적인 문제가 운영에 영향을 미치기 전에 해결합니다.
당사의 예방적 유지 관리 프로그램 에는 철저한 검사, 적시 정비, 그리고 잠재적 문제를 조기에 감지하기 위한 사전 조정이 포함됩니다. 이러한 접근 방식은 예상치 못한 가동 중단 위험을 줄이고, 장비 수명을 연장하며, 시스템 성능을 매일 최고 수준으로 유지합니다.
시스템 업그레이드 및 개조
자동화 기술은 빠르게 발전하고 있으며, 귀사의 시스템 또한 빠르게 발전해야 합니다. 당사 엔지니어는 고객과 긴밀히 협력하여 제어 시스템 교체 및 부품 교체와 같은 업그레이드 및 수정 작업을 수행함으로써 시스템 수명을 연장하고 안정적인 성능을 유지합니다.
운영 방식이 변경될 경우, 새로운 요구 사항을 충족하기 위한 레이아웃 수정도 제안해 드립니다. 이러한 개선 사항은 자동화 창고의 안정성을 유지하고 향후 비즈니스 요구에 유연하게 대응할 수 있도록 도와줍니다.
교육 – 서비스 엔지니어 육성
성공적인 자동화의 핵심은 바로 사람입니다. 안정적이고 효율적인 일상 운영을 위해서는 잘 훈련된 운영자와 유지보수 팀이 필수적입니다. 저희는 귀사 직원들이 시스템을 안전하고 효과적으로 운영하고, 문제를 해결하고, 유지보수할 수 있는 기술과 자신감을 갖추도록 체계적인 교육 프로그램을 제공합니다.
이를 통해 Daifuku의 지식이 귀하의 팀으로 전달되고 조직 내에 머무르므로 시스템이 적절하게 운영되고 유지 관리된다는 확신을 가질 수 있습니다.
