Automatización de almacenes en Vietnam: eficiencia, crecimiento y transformación de la fuerza laboral

El mercado laboral de Vietnam: un paso atrás

En primer lugar, es importante analizar la situación laboral en el país. El FMI destaca que Vietnam tiene una tasa de desempleo muy baja, del 2%, inferior a la media mundial. Sin embargo, algunos sectores en Vietnam enfrentan una grave escasez de mano de obra, en particular la logística (*1), la informática (*2), la manufactura (*3) y la construcción (*4), entre otros. Esta escasez es cada vez más pronunciada en el norte, donde muchas empresas extranjeras observan dificultades para contratar trabajadores en el sector manufacturero (*5).

Beneficios de los almacenes automatizados en Vietnam

1. Eficiencia y seguridad
Junto con la transformación de los puestos y procesos laborales, la automatización es reconocida por su mayor eficiencia en diversas operaciones de almacenamiento y fábrica (recolección, clasificación, almacenamiento, envío, suministro de piezas, gestión de WIP) y seguridad. Por ejemplo, los almacenes automatizados pueden reducir la necesidad de carretillas elevadoras y el desplazamiento de los trabajadores por las instalaciones, minimizando así los riesgos y peligros. Investigadores de la Universidad de Toronto, la Universidad de Berlín y la Universidad de Pittsburgh concluyeron recientemente que los robots redujeron las tasas anuales de lesiones laborales en aproximadamente 1,2 casos por cada 100 trabajadores (*6).

2. Creación de empleos en campos de alta tecnología

La implementación y operación de almacenes automatizados requiere habilidades especializadas en áreas como software, hardware y tecnologías de automatización. Como resultado, las carreras en desarrollo de software, ingeniería de sistemas y mantenimiento de equipos están en auge. Como se mencionó anteriormente, muchos sectores en Vietnam enfrentan escasez de mano de obra, y estos puestos de alta tecnología brindan oportunidades muy necesarias para trabajadores cualificados, a la vez que alivian la escasez de mano de obra que sufre el país.

3. Transformar trabajos manuales en roles especializados y operaciones colaborativas
La automatización puede reemplazar algunas tareas manuales, pero es importante reconocer que los empleos no están desapareciendo, sino transformándose. Los almacenes automatizados ayudan a aliviar la escasez de mano de obra en los almacenes tradicionales al reducir la necesidad de tareas repetitivas como la selección, la clasificación, la inspección y el embalaje. Esto ofrece un entorno que puede brindar a los trabajadores oportunidades para mejorar sus habilidades y ascender a puestos más gratificantes en tecnología y gestión. Esta transformación eleva la calidad del trabajo y abre caminos hacia empleos mejor remunerados y de mayor cualificación. Además, la automatización, en muchos casos, todavía ofrece espacio para trabajadores menos cualificados, lo que les permite trabajar de forma más eficiente desde el primer día. Por ejemplo, las estaciones de selección de mercancía a persona, donde el sistema automatizado trabaja en colaboración con los trabajadores llevándoles la mercancía directamente.

4. Impulso al crecimiento en el sector de la logística y la cadena de suministro

La adopción de almacenes automatizados está impulsando el crecimiento en los sectores de logística y cadena de suministro de Vietnam. Al aumentar la productividad y optimizar las operaciones, la automatización reduce costos y mejora la prestación de servicios. Según el Ministerio de Industria y Comercio de Vietnam, el sector logístico ha experimentado una tasa de crecimiento anual del 14-16%, gran parte del cual se puede atribuir a avances como la automatización (*7). A medida que la industria crece, también lo hacen las oportunidades de empleo en campos relacionados, como el mantenimiento de equipos, la gestión de almacenes y el soporte informático.

Desafíos que abordar para una transición fluida

1. Preocupación por la pérdida de empleos

Una de las preocupaciones comunes en torno a la automatización es la potencial pérdida de empleos. Según el Foro Económico Mundial, el 41% de las empresas a nivel mundial planean reducir su fuerza laboral para 2030 debido a la IA (*8). Si bien algunos roles manuales pueden reducirse, paralelamente a esto existe la oportunidad para que los trabajadores se transformen a roles de mayor valor impulsados por la tecnología. La automatización no elimina empleos directamente, los transforma. Además, como ya se mencionó, muchos sistemas automatizados permiten un enfoque colaborativo con el que incluso los trabajadores menos calificados pueden interactuar desde el primer día. Al mismo tiempo, al mejorar las habilidades y reciclarse, los trabajadores pueden asegurarse de seguir siendo relevantes en el mercado laboral en evolución.

2. Recapacitación de la fuerza laboral para la era digital
Uno de los desafíos más importantes de la adopción de la automatización es garantizar que la fuerza laboral cuente con las habilidades necesarias para operar en un entorno de alta tecnología (*9). Capacitar a los trabajadores para que se adapten a las nuevas tecnologías es clave para maximizar los beneficios de los almacenes automatizados. Al ofrecer programas de capacitación y fomentar una cultura de aprendizaje continuo, los gobiernos y las empresas pueden capacitar a los trabajadores para que prosperen en puestos más avanzados (*10). Esta inversión en el desarrollo de la fuerza laboral no solo beneficia a los trabajadores individualmente, sino que también mejora la competitividad de todo el sector logístico.

3. Costos de inversión inicial y accesibilidad

Si bien los beneficios a largo plazo de la automatización son innegables, la inversión inicial en infraestructura y tecnología puede ser un obstáculo, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (pymes). Sin embargo, la automatización no tiene por qué ser un enfoque integral. Las empresas pueden empezar con un sistema pequeño —ya sea un sistema de picking, un software de gestión de almacenes, un único pasillo AS/RS u otra solución específica— y escalar con el tiempo. Un proveedor de automatización confiable puede ayudarle a identificar el punto de partida adecuado, adaptando las soluciones a sus necesidades y presupuesto específicos. Al adoptar un enfoque gradual, las pymes pueden mejorar gradualmente la eficiencia, reducir los desafíos laborales y asegurar el futuro de sus operaciones sin costos iniciales abrumadores.

Adopción de la automatización para una fuerza laboral más fuerte

Si bien la automatización en los almacenes puede reemplazar ciertos trabajos manuales, también abre un abanico de nuevas oportunidades en el sector de la alta tecnología y transforma positivamente la industria logística. Al apoyar a los trabajadores mediante programas de reciclaje profesional y fomentar una cultura de aprendizaje permanente, las empresas y el gobierno de Vietnam pueden garantizar que su fuerza laboral se adapte al cambio tecnológico y prospere. Los almacenes automatizados no son solo una tendencia tecnológica; son un catalizador para crear una fuerza laboral cualificada y adaptable, impulsando al país hacia un futuro próspero y sostenible.

Tam Pham

Ingeniero sénior de ventas, Daifuku Intralogistics Vietnam
Tam Pham se incorporó al Grupo Daifuku en 2019 y actualmente es Ingeniero Senior de Ventas en Daifuku Intralogistics Vietnam. Con experiencia en administración de empresas, Tam desempeña un papel clave en el impulso de nuestras operaciones en el país.