Daifukus weiteren Weg planen: CTO Takuya Gondoh diskutiert Strategie, Innovation und die Rolle der Technologie
Künstliche Intelligenz und andere technologische Fortschritte erweitern das Potenzial von Materialtransportsystemen zur Lösung von Herausforderungen in Logistik und Fertigung. Um mehr darüber zu erfahren, wie Daifuku Spitzentechnologie nutzt, um Wachstum voranzutreiben, sprachen wir mit Takuya Gondoh, Chief Technology Officer (CTO) und Leiter der Business Innovation Division, über Daifukus Bemühungen, durch die Entwicklung und Implementierung von Spitzentechnologien neue Werte zu schaffen.
Erzählen Sie uns von Ihrer Rolle als CTO und der Richtung, die Daifuku Ihrer Meinung nach einschlagen soll.
„Meine Rolle als CTO besteht darin, Wachstumsbereiche und soziale Probleme aus technologischer und F&E-Perspektive zu erkunden, potenzielle Anwendungen für unsere Technologie zu identifizieren, F&E-Strategien zu entwickeln und in Grundlagen für Innovationen zu investieren und diese zu entwickeln. Auf diese Weise werde ich die Entwicklung und Einführung fortschrittlicher Technologien sowie die Schaffung neuer Geschäftsbereiche fördern und so dazu beitragen, Daifukus langfristige Vision zu verwirklichen: Driving Innovative Impact 2030.
Das Wachstum von Daifuku beruht auf unserer Fähigkeit, auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen, in jedem Geschäftssegment F&E-Strategien zu entwickeln, um diese Bedürfnisse zu erfüllen und den Kunden dann Lösungen zu liefern. Im Laufe der Zeit hat jedes unserer Geschäftsfelder einen Schatz an Spezialtechnologie, Wissen und Fähigkeiten angesammelt.
In der Fertigungs- und Vertriebsbranche haben wir beispielsweise KI-basierte Bildverarbeitung für Kommissionierroboter und KI-gesteuerte Bestellsysteme für die Beladung gemischter Paletten entwickelt. In Halbleiterproduktionslinien haben wir KI eingeführt, die die Wegführungseffizienz von Oberleitungsfahrzeugen zum Transport von Wafern verbessert. In Apotheken wird KI inzwischen eingesetzt, um die Genauigkeit von Rezeptprüfungssystemen zu verbessern, die von unserem Elektronikgeschäft entwickelt wurden.
Obwohl jede Geschäftseinheit über umfangreiches Fachwissen verfügt, befassen sie sich auch regelmäßig mit der Entwicklung ähnlicher Technologien. Als CTO besteht meine Aufgabe darin, die Zusammenarbeit zwischen den Geschäftsbereichen zu fördern, um eine noch schnellere Entwicklung und Einführung von Technologien zu ermöglichen.“
KI-gesteuerte Transportroutenoptimierung in einem Halbleiterwerk
Das audit-i Arzneimittelverordnungs-Auditsystem
An welchen Initiativen arbeiten Sie derzeit?
„Eine konkrete Initiative, die 2023 gestartet wurde, ist ein unternehmensweites Projekt zur Identifizierung und Visualisierung langfristiger geschäftlicher Herausforderungen und deren anschließender Bewältigung. Um sicherzustellen, dass die Diskussionen nicht rein theoretisch bleiben, sondern in konkrete Maßnahmen umgesetzt werden, haben wir ein breites Spektrum an Mitgliedern mit praktischer Erfahrung ausgewählt, von stellvertretenden Managern bis hin zu Abteilungsleitern in unseren Geschäftsbereichen und im Konzern, und wir haben vier Unterausschüsse für das Projekt organisiert.“
Was können Sie uns über die Aktivitäten der Unterausschüsse erzählen?
Die vier für das Projekt eingerichteten Unterausschüsse sind: Strategische Planung, KI-Entwicklung und -Förderung, Personal- und Prozessmanagement sowie Gemeinsame Infrastruktur. Die strategische Planung identifiziert Technologien, die auf Grundlage von Prognosen für die nächsten 10 bis 20 Jahre für zukünftige Forschung und Entwicklung priorisiert werden sollten. KI-Entwicklung und -Förderung wählt und implementiert KI-Entwicklungsthemen, die in allen unseren Geschäftsbereichen angewendet werden können. Das Personal- und Prozessmanagement ist mit der Überarbeitung der Kompetenzkarten für technische Mitarbeiter beauftragt. Und schließlich arbeitet der Unterausschuss Gemeinsame Infrastruktur an der Schaffung einer Infrastruktur zum Datenaustausch, die allen Abteilungen im gesamten Unternehmen zugutekommt. Jeder Unterausschuss hat vier bis fünf Mitglieder und trifft sich normalerweise zweimal im Monat. Und ich versuche, an allen diesen Sitzungen teilzunehmen.
Förderung einer zukunftsorientierten Denkweise
Worauf konzentrieren Sie Ihre Bemühungen?
„Wir konzentrieren uns darauf, das Bewusstsein jedes einzelnen Mitarbeiters zu schärfen. Unser aktueller Ansatz zur Produkt- und Technologieentwicklung in jedem Geschäftsbereich ist kundenorientiert und relativ kurzfristig ausgerichtet und dauert nur wenige Jahre. Bahnbrechende Innovationen erfordern jedoch einen langfristigen Ansatz mit Blick auf die Zukunft. Daher müssen wir zukünftige Geschäftsmöglichkeiten vorhersehen und Technologien entwickeln, um sie zu nutzen.
Seit Beginn des Projekts sind fast zwei Jahre vergangen, und unsere Mitglieder haben dieses Bewusstsein bereits erkannt. Sie tauschen proaktiv Informationen aus und entwickeln neue Erkenntnisse und Ideen. Wir hoffen, diesen Trend in Zukunft auf alle Mitarbeiter des Unternehmens ausweiten zu können. Um diesen Wandel innerhalb des Unternehmens zu beschleunigen, möchten wir einige erste Erfolge erzielen und bauen ein KI-gestütztes internes System auf, das im gesamten Unternehmen eingesetzt werden kann.
Das System wird drei Hauptfunktionen haben. Die erste ist die Suche nach ähnlichen Problemen, ein Tool, das die Reaktionszeiten bei Störungen erhöht, indem es eine Datenbank mit früheren Systemausfällen erstellt und mithilfe von KI schnell relevante Ausfälle findet. Durch die Umwandlung von implizitem Wissen in explizites Wissen können selbst jüngere, weniger erfahrene Mitarbeiter Systeme genauso schnell wiederherstellen wie ihre erfahrenen Kollegen. Die zweite Funktion sind digitalisierte Inspektionen, bei denen wir mithilfe von Sensoren Vibrationen und andere Betriebsdaten der Geräte digitalisieren und diese Daten dann mithilfe von KI analysieren, um Ausfällen vorzubeugen und einen stabilen Betrieb zu gewährleisten. Schließlich wird das System über einen KI-Chatbot für Handbücher verfügen, der – wie der Name schon sagt – unsere Handbücher in seiner Datenbank hat und auf verschiedene Anfragen von Mitarbeitern reagiert. Tests einiger dieser Funktionen werden ab 2024 in unseren Unternehmen eingeführt.
Indem wir ein hochmodernes System schaffen, das über unsere Geschäftsbereiche hinweg funktioniert, können wir den Mitarbeitern zeigen, wie wichtig es ist, über zukunftsweisende Technologien und Innovationen nachzudenken.“
Talente entwickeln, um Veränderungen voranzutreiben
Wie passen die Rekrutierung und Schulung von Talenten in Ihre Strategie?
„Obwohl die digitale Transformation und der Einsatz von KI für die Umgestaltung von Unternehmen und internen Abläufen von entscheidender Bedeutung sind, mangelt es an Fachkräften in diesen Bereichen. Neben der Rekrutierung von Experten müssen wir uns auch auf die Entwicklung unseres eigenen Personals konzentrieren.
Zu unseren Initiativen zur Talententwicklung gehören unternehmensweite E-Learning-Programme zu DX und KI zur Verbesserung der Kompetenz sowie unser D-Adapt-Schulungsprogramm für Datenwissenschaft – verfügbar an großen Standorten in ganz Japan –, das ausgewählten Mitarbeitern beibringt, wie sie Herausforderungen erkennen, Daten nutzen und Lösungen entwickeln. Unser Ziel ist es, dieses Programm auf alle unsere Niederlassungen weltweit auszuweiten, um sicherzustellen, dass 10 % unserer Belegschaft in DX und KI geschult sind. Diese Initiativen zur Personalentwicklung sollen nicht nur Wissen und Fähigkeiten aufbauen, sondern auch die psychologische Barriere gegenüber der Einführung fortschrittlicher Technologien in unseren Betrieben abbauen.
Und abschließend: Wie sehen Sie die Zukunft von Daifuku und Ihre Zukunftsaussichten als CTO?
Technologie ist im Allgemeinen unbestreitbar entscheidend, aber der Geschäftserfolg ist ebenso wichtig, und es reicht nicht aus, technologisch führend zu sein. Selbst wenn wir einen Vorsprung bei einer Technologie haben, die uns in 10 bis 20 Jahren nützlich sein wird, müssen wir darüber nachdenken, wie diese Technologie zu unserem Geschäft beitragen kann.
Dazu sind analytische Denkfähigkeiten und die Fähigkeit erforderlich, Probleme zu erkennen, Lösungen zu finden und diese Lösungen in die Praxis umzusetzen. Bei Daifuku legen wir Wert darauf, eine Kultur zu fördern, in der Mitarbeiter aktiv nach Problemen und Lösungen suchen, um neue Werte zu schaffen. Aber wir verlassen uns nicht nur auf interne Fähigkeiten. Wir fördern auch offene Innovation durch Partnerschaften mit Startups und Universitäten, um Daifukus technisches Know-how weiter zu verbessern und unser Wachstum mittel- bis langfristig voranzutreiben.“
Takuya Gondoh
Leitender Geschäftsführer
CTO (Technologievorstand)
Leiter der Abteilung für Geschäftsinnovation