Beschwerdemechanismus für Menschenrechte
The Daifuku Group respektiert die Menschenrechte aller an ihren Geschäftsaktivitäten und ihrer Lieferkette beteiligten Akteure.
The Daifuku Group nutzt ein Beschwerdeverfahren über die Dialog- und Abhilfeplattform des Japanischen Zentrums für Engagement und Abhilfe in Wirtschaft und Menschenrechten (JaCER). Über diesen Mechanismus können alle Interessengruppen Bedenken und Berichte zu Menschenrechtsfragen im Zusammenhang mit ihren Geschäftsaktivitäten entgegennehmen. Dieser Kanal steht allen an unseren Geschäftsaktivitäten beteiligten Interessengruppen zur Verfügung, darunter Geschäftspartner und deren Mitarbeiter, Wanderarbeiter, lokale Gemeinschaften, Kunden und weitere.
Bedenken und Meldungen können anonym oder unter Angabe des Namens eingereicht werden – rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr. The Daifuku Group verbietet jegliche Vergeltungsmaßnahmen oder Benachteiligung von Personen, die Bedenken oder Meldungen einreichen. Persönliche Daten sowie die Inhalte von Bedenken und Meldungen werden angemessen behandelt, und der Schutz der Privatsphäre der Nutzer dieses Kanals wird gebührend berücksichtigt. Nach Eingang eines Anliegens oder einer Meldung prüfen wir den Sachverhalt und treten gegebenenfalls mit der einreichenden Person in Kontakt, um Korrekturmaßnahmen, Abhilfe und Vorkehrungen zur Verhinderung eines erneuten Auftretens zu ergreifen.
Um die Transparenz und Effektivität des Beschwerdemechanismus zu verbessern, wird die Daifuku-Gruppe regelmäßig über ihre Website und andere Kanäle Informationen über die Anzahl der eingegangenen Beschwerden und Meldungen, die wichtigsten angesprochenen Punkte und den Stand der Bearbeitung veröffentlichen, wobei der Schutz personenbezogener Daten und vertraulicher Informationen gebührend berücksichtigt wird.
Wenn Sie eine Beschwerde oder einen Bericht zu einem Menschenrechtsproblem einreichen möchten, nutzen Sie bitte den dafür vorgesehenen Kanal unten.