Beschwerdemechanismus für Menschenrechte
The Daifuku Group respektiert die Menschenrechte aller mit ihren Geschäftsaktivitäten und ihrer Lieferkette verbundenen Interessengruppen.
Um Bedenken und Berichte von Interessengruppen hinsichtlich Menschenrechtsverletzungen im Zusammenhang mit unseren Geschäftsaktivitäten entgegenzunehmen, nutzt die Gruppe einen Beschwerdemechanismus auf Basis der Engagement- und Beschwerdeplattform des Japanischen Zentrums für Engagement und Maßnahmen im Bereich Wirtschaft und Menschenrechte (JaCER). Dieser Service steht allen an unseren Geschäftsaktivitäten beteiligten Interessengruppen zur Verfügung, darunter Geschäftspartner und deren Mitarbeiter, ausländische Arbeitskräfte, lokale Gemeinschaften, Kunden und weitere.
Bedenken und Meldungen können anonym oder unter Angabe des Namens eingereicht werden – rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr. The Daifuku Group verbietet jegliche Vergeltungsmaßnahmen oder Benachteiligung von Personen, die Bedenken oder Meldungen einreichen. Persönliche Daten sowie die Inhalte von Bedenken und Meldungen werden angemessen behandelt, und der Schutz der Privatsphäre der Nutzer dieses Dienstes wird stets berücksichtigt. Nach Eingang eines Anliegens oder einer Meldung prüfen wir den Sachverhalt und treten gegebenenfalls mit der meldenden Person in Kontakt, um Korrekturmaßnahmen, Abhilfe und Vorkehrungen zur Verhinderung zukünftiger Vorfälle zu ergreifen.
Um die Transparenz und Effektivität des Beschwerdemechanismus zu verbessern, wird die Daifuku-Gruppe regelmäßig über ihre Website und andere Kanäle Informationen über die Anzahl der eingegangenen Beschwerden und Meldungen, die wichtigsten angesprochenen Punkte und den Stand der Antworten veröffentlichen, wobei der Schutz personenbezogener Daten und vertraulicher Informationen gebührend berücksichtigt wird.
Wenn Sie eine Beschwerde oder einen Bericht zu einem Menschenrechtsproblem einreichen möchten, nutzen Sie bitte den entsprechenden Kontaktlink unten.