越南倉庫自動化：效率、成長與勞動力轉移

越南勞動市場—倒退一步

首先，重要的是回顧該國的勞動力狀況。國際貨幣基金組織強調，越南的失業率非常低，為2％，低於全球平均。然而，越南國內某些產業面臨嚴重的勞動力短缺，特別是物流業（*1）、IT業（*2）、製造業（*3）和建築業（*4）等。這種短缺問題在北方日益突出，許多外國公司指出，在製造業招募工人有困難（*5）。

越南自動化倉庫的優勢

1. 效率與安全
隨著工作和工作流程的轉變，自動化被廣泛認為可以提高一系列倉儲和工廠運作（挑選、分類、儲存、運輸、零件供應、在製品處理）的效率和安全性。例如，自動化倉庫可以減少對堆高機和工人在設施內移動的需要，從而最大限度地降低風險和危險。多倫多大學、柏林大學和匹茲堡大學的研究人員最近得出結論，機器人可使每 100 名工人每年的工傷率降低約 1.2 起（*6）。

2. 創造高科技領域的就業機會

自動化倉庫的實施和運作需要軟體、硬體和自動化技術等領域的專業技能。因此，軟體開發、系統工程和設備維護領域的職業正在蓬勃發展。如上所述，越南許多行業都面臨勞動力短缺的問題，這些高科技職位為技術工人提供了急需的機會，同時緩解了該國正在經歷的勞動力短缺問題。

3. 將體力勞動轉變為專業化和協作化
自動化可能會取代一些體力勞動任務，但重要的是要認識到工作並沒有消失——它們正在轉變。自動化倉庫減少了挑選、分類、檢查和包裝等重複性任務的需要，有助於緩解傳統倉庫的勞動力短缺問題。這種環境可以為工人提供提陞技能並進入技術和管理領域更有價值的職位的機會。這種轉變提高了就業品質並開闢了更高薪、更高技能的就業道路。此外，在許多情況下，自動化仍然為低技能工人提供了空間，使他們從第一天起就能夠更有效率地工作。例如，貨到人揀貨站，自動化系統與工人合作，直接將貨物送到工人手中。

4. 促進物流和供應鏈領域的成長

自動化倉庫的採用正在推動越南物流和供應鏈產業的成長。透過提高生產力和優化運營，自動化可以降低成本並增強服務交付。據越南工業和貿易部稱，物流業的年增長率為 14-16%，其中很大一部分歸功於自動化等方面的進步（*7）。隨著產業的發展，設備維護、倉庫管理和 IT 支援等相關領域的就業機會也在增加。

要實現平穩過渡需要應對的挑戰

1. 擔心失業

人們對自動化的普遍擔憂之一是其可能造成的失業。根據世界經濟論壇統計，到2030年，全球41%的公司計劃因人工智慧而減少員工數量（*8）。雖然一些體力勞動崗位可能會減少，但同時，工人也有機會轉型到更高價值、技術驅動的職位。自動化並不會徹底消滅工作崗位，而是會改變工作崗位。此外，如前所述，許多自動化系統允許採用協作方式，即使是低技能工人也可以從第一天開始進行互動。同時，透過提陞技能和再培訓，工人可以確保他們在不斷變化的就業市場中保持相關性。

2. 為數位時代重新培訓勞動力
採用自動化的重大挑戰之一是確保勞動力具備在高科技環境中工作所需的技能 (*9)。對工人進行再培訓以適應新技術是最大限度發揮自動化倉庫優勢的關鍵。透過提供培訓計畫和培育持續學習的文化，政府和企業可以幫助工人在更高階的職位上茁壯成長（*10）。對勞動力發展的投資不僅使個別工人受益，而且還提高了整個物流行業的競爭力。

3. 初始投資成本與可近性

雖然自動化的長期利益不可否認，但基礎設施和技術的初始投資可能是一個障礙，尤其是對於中小型企業（SME）而言。然而，自動化並不一定是一種全有或全無的方法。企業可以從小處著手（無論是採用揀選系統、倉庫管理軟體、單一自動倉庫通道或其他有針對性的解決方案），並隨著時間的推移擴大規模。可靠的自動化提供者可以幫助您找到正確的切入點，並根據您的特定需求和預算自訂解決方案。透過採取分階段的方法，中小企業可以逐步提高效率，減少勞動力挑戰，並確保其未來營運不會產生過高的前期成本。

擁抱自動化，打造更強大的勞動力

倉庫自動化雖然可能取代某些手工工作，但它也為高科技領域開闢了大量新機遇，並使物流行業變得更好。透過再培訓計畫支持工人並培養終身學習的文化，越南的企業和政府可以確保其勞動力適應技術變化並蓬勃發展。自動化倉庫不僅僅是一種技術趨勢；他們是打造技術熟練、適應性強的勞動力隊伍以及推動國家走向繁榮和永續未來的催化劑。

譚範

大福内部物流越南資深銷售工程師
Tam Pham 於 2019 年加入大福集團，現任大福内部物流越南公司的資深銷售工程師。譚先生擁有工商管理背景，在推動我們在該國的業務發展方面發揮關鍵作用。