人權申訴機制

The Daifuku Group尊重與我們業務活動和供應鏈相關的所有利害關係人的人權。
為了接收利害關係人對與業務活動相關的人權議題的關注和報告，本集團採用申訴機制，利用日本企業與人權參與和補救中心（JaCER）提供的參與和補救平台。所有參與我集團業務活動的利害關係人均可使用此項服務，包括業務夥伴及其員工、外籍員工、當地社區、客戶及其他相關方。

用戶可匿名或實名提交意見和舉報，且全年365天、每天24小時均可提交。The Daifuku Group禁止對提交意見或舉報的個人進行報復或任何不利對待。我們將妥善管理個人資訊以及意見和舉報的內容，並充分考慮保護使用此服務的使用者的隱私。收到意見或舉報後，我們將審查相關情況，並在必要時與提交者進行溝通，以採取糾正措施、補救措施和防止再次發生的措施。

為了提高申訴機制的透明度和有效性，大福集團將定期透過我們的網站和其他管道公佈有關收到的投訴和舉報數量、提出的主要問題以及答复情況的信息，同時充分考慮對個人信息和機密信息的保護。