人權申訴機制

The Daifuku Group尊重參與其業務活動和供應鏈的所有利害關係人的人權。
The Daifuku Group利用日本企業與人權參與和補救中心（JaCER）提供的對話和補救平台，建立申訴機制，接收所有利益相關者就其業務活動中涉及的人權問題提出的關切和報告。參與我們業務活動的利害關係人，包括業務夥伴及其員工、外籍勞工、當地社區、客戶等，均可使用此管道。

用戶可匿名或實名提交意見和舉報，且全年365天、每天24小時均可提交。The Daifuku Group禁止對提交意見或舉報的個人進行報復或任何不利對待。我們將妥善管理個人資訊以及意見和舉報的內容，並充分考慮保護使用此管道使用者的隱私。收到意見或舉報後，我們將進行審查，並在必要時與提交者進行溝通，以採取糾正措施、補救措施和防止再次發生的措施。

為了提高申訴機制的透明度和有效性，大福集團將定期透過其網站和其他管道公佈收到的投訴和舉報數量、提出的主要問題以及答复情況等信息，同時充分考慮個人信息和機密信息的保護。