Kebijakan Privasi

Kebijakan Perlindungan Informasi Pribadi

Kebijakan Perlindungan Informasi Daifuku Group

Perlindungan informasi pribadi (selanjutnya disebut sebagai "keamanan informasi") adalah tanggung jawab sosial yang diperinci oleh Daifuku Co., Ltd dan perusahaan grupnya (selanjutnya disebut sebagai "Daifuku") dalam Kebijakan Dasar tentang Keamanan Informasi dengan tujuan menjamin keamanan yang maksimal.
Kebijakan Dasar tentang Keamanan Informasi

Daifuku menghormati privasi pengunjung situs web-nya dan menerapkan kebijakan berikut untuk melindungi informasi pribadi.

  1. Daifuku akan memberi tahu Anda tentang tujuan penggunaan, serta siapa yang harus dihubungi dengan pertanyaan terkait. Anda hanya akan diminta untuk memberikan informasi pribadi Anda dalam lingkup yang sesuai dengan tujuan. Daifuku akan menggunakan informasi pribadi hanya dalam lingkup yang sesuai dengan tujuan penggunaan yang telah Anda sepakati. Daifuku tidak akan menyediakan atau mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali jika Anda telah menyetujui sebelumnya.
  2. Daifuku akan mematuhi hukum, peraturan, norma, dan kontrak yang berkaitan dengan informasi pribadi, merahasiakan data informasi pribadi, serta menerapkan tindakan protektif dan korektif yang sesuai terhadap akses ilegal ke, hilangnya, rusaknya, pemalsuan, dan bocornya informasi pribadi tersebut.
  3. Jika Anda ingin meninjau, membetulkan, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami. Daifuku akan berupaya untuk menanggapi permintaan Anda secara tepat.
  4. Daifuku akan berupaya untuk meningkatkan sistem kontrol perlindungan yang tepat untuk informasi pribadi guna memenuhi kebutuhan Anda. Daifuku akan mematuhi program kepatuhannya yang berkaitan dengan perlindungan informasi pribadi dan meningkatkannya terus menerus.

Maret 2005

1. Tujuan Pengumpulan Informasi Pribadi

Daifuku akan mengumpulkan informasi pribadi, untuk tujuan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik, termasuk menyesuaikan produk, informasi, dan layanan. Kami dapat meminta informasi seperti nama, alamat email, nama perusahaan, alamat perusahaan, nomor telepon perusahaan, dsb., untuk:

  • Aplikasi untuk seminar, acara, dan kampanye
  • Jawaban untuk kuesioner online
  • Permintaan untuk brosur atau informasi online
  • Identifikasi terhadap permintaan dan pertanyaan
  • Informasi lain untuk komunikasi yang lebih baik antara Anda dan Daifuku

Untuk tujuan yang tidak tercantum di atas, Daifuku secara jelas akan memberi tahu Anda tentang tujuan tersebut.

2. Penggunaan dan Penyediaan Informasi Pribadi

Daifuku akan menggunakan informasi pribadi Anda dan menyediakan informasi kembali untuk Anda dalam lingkup berikut:

  1. Pada prinsipnya, Daifuku tidak akan mengumpulkan informasi pribadi dari Anda tanpa menunjukkan isi dan tujuan layanan, atau tanpa izin.
  2. Daifuku dapat berkomunikasi dengan Anda melalui media seperti email, surat, faks, atau telepon, menggunakan informasi pribadi Anda. Anda dapat menghubungi kami kapan saja untuk menolak layanan berikut:
    • Memberikan informasi peluncuran produk baru, informasi teknis, dan layanan apa pun lainnya
    • Mengirimkan brosur kami, majalah, dan dokumen lainnya
    • Memberikan undangan ke pameran, seminar, kampanye, kuesioner online, dan acara lainnya
    • Menampilkan informasi yang diperlukan tentang produk yang Anda beli atau layanan yang Anda minta
  3. Daifuku akan berupaya untuk menanggapi secara tepat permintaan Anda untuk meninjau, mengonfirmasi, membetulkan, atau menghapus informasi pribadi Anda, dengan tujuan untuk memperbaruinya. Silakan hubungi kami.

3. Pengungkapan ke Pihak Ketiga

Daifuku tidak akan pernah mengungkapkan informasi pribadi pelanggan kecuali kasus berikut:

  1. Mendapatkan persetujuan pelanggan
  2. Mengungkapkan ke pihak ketiga (yang menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan Daifuku) sejauh yang diperlukan, untuk memberikan layanan dan informasi kami kepada pelanggan
  3. Berbagi informasi yang tepat dengan perusahaan afiliasi dan agen kami yang menanggapi atau menindaklanjuti pelanggan
  4. Menerima permintaan untuk mengungkapkan sesuai dengan hukum dan peraturan

4. Pengelolaan Wajar Informasi Pribadi

Untuk melindungi informasi pribadi Anda, Daifuku mengikuti pedoman di bawah ini:

  1. Daifuku menerapkan tindakan keamanan yang ketat untuk mencegah hilangnya, penyalahgunaan, atau perubahan informasi pribadi yang dikelolanya.
  2. Daifuku menyimpan informasi pribadi terdaftar dalam keadaan aman yang dilindungi dengan firewall, sehingga orang yang tidak berwenang tidak dapat mengaksesnya.

5. Penggunaan Cookie

Situs web kami terkadang menggunakan cookie untuk meningkatkan informasi dan layanan yang diberikan dan untuk membuat penavigasian situs menjadi lebih nyaman. Cookie digunakan untuk mengidentifikasi Anda saat Anda mengunjungi kembali situs web di lain waktu. Cookie tidak melanggar privasi Anda. Anda dapat mengatur browser Web Anda untuk memberi tahu Anda sebelum menerima cookie baru atau untuk menolak semua cookie.

Anda dapat menolak memberikan informasi pribadi kepada kami dan/atau menolak cookie di browser Anda, meskipun akibatnya beberapa fitur atau layanan kami mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Kebijakan Dasar tentang Keamanan Informasi

Dengan keyakinan bahwa perlindungan aset informasi (selanjutnya disebut sebagai "keamanan informasi") adalah salah satu tanggung jawab sosial utama kami, Daifuku menetapkan Kebijakan Dasar tentang Keamanan Informasi dengan tujuan untuk memastikan tingkat keamanan informasi semaksimal mungkin.

Semua direktur, pejabat perusahaan, auditor, karyawan, dan pihak-pihak lain yang berwenang untuk menangani aset informasi Daifuku harus memahami tujuan kebijakan ini, menghormati serta mematuhi Kebijakan Dasar ini. Sebagaimana digunakan di sini, "aset informasi" berarti semua informasi yang dimiliki oleh Daifuku yang berkaitan dengan bisnis kami serta sistem informasi untuk menyimpan, mengontrol, dan mendistribusikan informasi tersebut.

  1. Organisasi dan Struktur
    Sebuah organisasi dan struktur yang sangat penting untuk mempertahankan keamanan informasi akan dibangun untuk mengklarifikasi tanggung jawab dan otoritas yang relevan.
  2. Klasifikasi dan Kontrol Aset Informasi
    Aset informasi yang dimiliki oleh Daifuku akan diklasifikasikan sesuai dengan tingkat kepentingan untuk memastikan bahwa aset informasi itu berada di bawah pengontrolan yang tepat.
  3. Pelatihan dan Peningkatan Pengetahuan
    Kegiatan yang tepat untuk meningkatkan pelatihan dan pengetahuan akan ditawarkan kepada pihak yang berwenang untuk meningkatkan kesadaran mereka akan pentingnya keamanan informasi.
  4. Perlindungan Fisik
    Ruang dan metode untuk menyimpan aset informasi akan diklarifikasi untuk mencegah akses yang tidak berwenang, interferensi, dan kerusakan pada informasi itu.
  5. Perlindungan Teknologi
    Untuk tujuan perlindungan aset informasi secara tepat dari akses yang tidak berwenang, tindakan yang tepat akan diperkenalkan dari segi metode untuk mengakses sistem informasi, batasan dalam penggunaan, dan manajemen jaringan.
  6. Operasi
    Status dari kepatuhan terhadap Kebijakan Dasar ini akan diperiksa untuk memastikan efektivitasnya. Selain itu, metode pengoperasian termasuk penanganan pelanggaran terhadap Kebijakan Dasar ini dan prosedur untuk merespons akses yang tidak sah dan darurat lainnya juga akan ditetapkan.
  7. Penilaian dan Tinjauan
    Kebijakan Dasar ini dan metode pengoperasiannya akan dinilai dan ditinjau secara berkala sehubungan dengan perubahan kondisi sosial dan kemajuan teknologi.

Direvisi April 2005
Direvisi April 2011

Aturan Tambahan:

  1. Aturan Manajemen Keamanan Informasi
  2. Ketentuan Kontrol Aset Informasi
  3. Aturan Penggunaan Infrastruktur Informasi
pageTop